- A Apple chegou a uma resolução para pagar no máximo $ 500 milhões em compensação para resolver um processo de Batterygate nos Estados Unidos, enquanto um caso semelhante na Coréia do Sul foi arquivado.
- Os casos tratavam das complexidades do gerenciamento de desempenho do iPhone, particularmente a limitação de dispositivos mais antigos com baterias esgotadas para evitar desligamentos inesperados.
- A polêmica se originou da falta de transparência por parte da Apple, levando a um mal-entendido entre os proprietários do iPhone, que acreditavam que o telefone precisava ser substituído em vez de apenas a bateria.
- A empresa enfrentou críticas generalizadas e, como resultado, forneceu soluções, incluindo substituições de bateria com desconto, a disponibilidade de desativar o recurso de gerenciamento de desempenho e compensação aos proprietários de iPhone nos EUA afetados.
- O arquivamento do processo sul-coreano deveu-se aos rigorosos requisitos legais, que os advogados dos queixosos alegam serem injustos e desequilibrados.
Nos Estados Unidos, o processo Batterygate resultou na Apple concordando com um acordo de até US$ 500 milhões. No entanto, um caso semelhante na Coreia do Sul foi arquivado, com os advogados dos queixosos alegando motivos injustos.
Ambos os processos giram em torno da decisão da Apple de regular o desempenho de iPhones mais antigos com baterias esgotadas para evitar desligamentos inesperados. O cerne da questão não está na ação da Apple, mas na maneira como ela foi executada.
À medida que as baterias envelhecem e passam por vários ciclos de carga, seu desempenho começa a se deteriorar. Esse declínio no desempenho não apenas reduz a quantidade de tempo que um telefone pode operar com uma única carga, mas também prejudica sua capacidade de lidar com tarefas exigentes.
Devido ao desligamento abrupto de iPhones mais antigos, mesmo com energia residual da bateria, a Apple desenvolveu uma solução para resolver o problema. A empresa implementou um sistema para monitorar a saúde da bateria e regular o desempenho do dispositivo quando o risco de desligamento era iminente.
O problema em questão decorre do fato de que a Apple não divulgou publicamente suas ações. Os proprietários de iPhones mais antigos observaram uma queda no desempenho e presumiram erroneamente que todo o dispositivo precisava ser substituído, e não apenas a bateria. Isso levou a acusações de que a Apple estava desacelerando deliberadamente seus telefones para impulsionar as vendas e levar os clientes a atualizar para um novo iPhone.
A controvérsia aumentou rapidamente e atraiu ampla atenção da mídia, levando a Apple a emitir um pedido público de desculpas e oferecer vários remédios. Isso incluiu substituições de bateria com desconto, dando aos usuários a opção de desativar o recurso e compensando os proprietários de iPhone afetados nos Estados Unidos.
Processo do Batterygate negado na Coreia do Sul
Apesar dos acordos nos Estados Unidos, uma ação coletiva semelhante na Coreia do Sul foi indeferida por um juiz, de acordo com The Korea Herald.
Um tribunal sul-coreano decidiu na quinta-feira que a Apple não desacelerou deliberadamente o desempenho de seus aparelhos iPhone, rejeitando o processo de cerca de 9.800 compradores coreanos de smartphones por 2 bilhões de won (US$ 1,64 milhão) contra a gigante eletrônica dos Estados Unidos.
O processo foi arquivado”, disse brevemente um juiz do tribunal, sem dar detalhes sobre o motivo da decisão. A decisão também indicou que os demandantes são responsáveis pela totalidade dos honorários advocatícios.
A razão para a decisão não é explicitamente declarada no relatório, mas acredita-se que a decisão seja resultado de requisitos legais rigorosos na Coreia do Sul, que os advogados dos queixosos afirmam serem injustos.
Hannuri, o escritório de advocacia que representa os usuários, disse em comunicado na quinta-feira que a decisão destacou a necessidade de mudanças no sistema judicial da Coréia, de modo que todos os prejudicados por conduta ilícita não precisem estar presentes no processo, bem como uma descoberta processo para forçar os demandantes e réus a revelar provas a serem apresentadas desde o início do julgamento.
É um desafio imaginar como um tribunal poderia razoavelmente esperar que quase 10.000 proprietários de iPhone, sem falar nos 64.000 que inicialmente entraram com uma reclamação, comparecessem ao processo. Além disso, o pagamento potencial, estimado em apenas US$ 25 por pessoa, provavelmente nem cobriria as despesas de viagem de e para o tribunal. No entanto, este parece ser o quadro legal em vigor. Recentemente, Tim Cook revelou que não haverá demissões durante a teleconferência de resultados da Apple.
Source: Processo de Batterygate rejeitado na Coreia do Sul, apesar da vitória dos EUA