A Netflix substituiu o player de vídeo tvOS integrado em seu aplicativo para Apple TV HD e Apple TV 4K por um player personalizado, alterando significativamente a experiência de visualização.
Esta mudança atraiu críticas generalizadas, pois remove recursos estabelecidos, impactando negativamente a acessibilidade do usuário, assim como a Netflix anunciou um aumento de preços nos EUA.
O novo player altera funcionalidades básicas de reprodução familiares aos usuários. Por exemplo, pressionar para trás ou para frente no controle remoto da Apple TV não pula mais 10 segundos. Em vez disso, o aplicativo faz uma pausa e exibe um seletor de quadros.
FlatpanelsHD relata que funções adicionais ausentes incluem legenda automática ao retroceder ou silenciar, a opção Aprimorar caixa de diálogo e detalhes do formato de vídeo/áudio. A integração com aplicativos remotos para iPhone e iPad também foi eliminada.
O feedback do usuário tem sido amplamente negativo. Um usuário do Reddit afirmou: “agora ele faz uma pausa e abre o seletor de quadros”, questionando os testes de usabilidade por trás da atualização. Os relatórios também indicam que o conteúdo 4K não está sendo exibido conforme o esperado, com problemas como pixelização que exigem que os usuários fechem o aplicativo à força.
As discussões do Reddit revelam um descontentamento crescente, com comentários sugerindo que a atualização torna o aplicativo mais difícil de usar. Um usuário comentou: “para mim é como se alguém tivesse movido todas as maçanetas da minha casa para o outro lado”, destacando a frustração causada por essas mudanças.
A reação coincide com o aumento dos preços da Netflix, exacerbando as frustrações dos usuários e levando a discussões sobre possíveis cancelamentos. Um usuário descreveu a atualização como “hora de cancelar a assinatura” ruim, enfatizando o crescente descontentamento com as mudanças recentes da Netflix.
