No primeiro semestre de 2025, o WhatsApp relatou a remoção de mais de 6,8 milhões de contas associadas às redes de fraudes globais, muitas das quais são operadas por organizações criminais e campos de trabalho forçados localizados no sudeste da Ásia. Essa ação significativa ocorre quando o WhatsApp introduz novas ferramentas projetadas para aprimorar a segurança do usuário e melhorar a detecção de atividades fraudulentas na plataforma de mensagens. Os esforços da empresa são uma resposta direta aos crescentes métodos sofisticados empregados por fraudadores, que estão alavancando aplicativos de mensagens privadas, plataformas de namoro, mídias sociais e até ferramentas de inteligência artificial (AI), como o ChatGPT para executar seus esquemas.
O cenário em evolução dos golpes on -line indica uma tendência em que as operações criminais não estão mais confinadas a uma única plataforma. Os golpistas freqüentemente iniciam o contato em uma plataforma, como uma mensagem de texto ou um aplicativo de namoro, antes de fazer a transição das vítimas para o WhatsApp, e posteriormente para outras plataformas como o Telegram ou as trocas de criptomoedas. Essa abordagem de várias plataformas, que pode envolver a mudança de uma vítima através de até cinco aplicações diferentes para um único esquema, é projetado para complicar a detecção de atividade fraudulenta.
Uma instância notável de colaboração no combate a esses golpes envolveu o WhatsApp e a meta parceria com o OpenAI para desmantelar uma operação de fraude ligada ao Camboja. Nesse esquema específico, os fraudadores utilizaram o ChatGPT para gerar mensagens que anunciavam oportunidades falsas de emprego “como pagamento”. As vítimas foram inicialmente instruídas a se comunicar via WhatsApp, depois mudadas para o Telegram, onde foram convidados a se envolver ao gostar de vídeos do Tiktok. Depois que um nível de confiança foi estabelecido, os golpistas solicitariam depósitos de criptomoeda das vítimas, prometendo desbloquear os ganhos fabricados. Esses tipos de golpes geralmente exploram vulnerabilidades financeiras e criam um senso de urgência, normalmente prometendo ganhos financeiros rápidos ou pressionando as vítimas a agir rapidamente.
Para combater proativamente a propagação desses golpes, o WhatsApp está lançando vários novos recursos destinados a fornecer aos usuários um maior controle sobre suas interações. Um desses recursos é a “Visão geral da segurança do grupo”. Essa nova função exibirá uma tela de segurança com detalhes sobre um grupo e dicas de privacidade quando um usuário que não está em seus contatos os adiciona a um grupo. Isso permite que os usuários saiam do grupo imediatamente sem ter que ler nenhuma mensagem, e as notificações para esses grupos permanecerão em silêncio, a menos que o usuário confirme explicitamente seu desejo de permanecer.
Além disso, o WhatsApp está atualmente testando “avisos extras para contatos desconhecidos”. Os golpistas geralmente iniciam o contato nas mídias sociais ou nos sites de namoro antes de solicitar para mudar para o WhatsApp. Esses novos alertas foram projetados para aparecer quando um usuário envia mensagens de alguém que não está em seus contatos, fornecendo contexto adicional para ajudar o usuário a decidir se deve se envolver com o contato desconhecido. Esse recurso visa ajudar os usuários a identificar possíveis sinalizadores vermelhos no início da interação.
Para capacitar ainda mais os usuários a evitar golpes de mensagens comuns, o WhatsApp colaborou com a especialista em segurança da Internet, Rachel Tobac. Juntos, eles introduziram uma estratégia de três etapas: “Pausa, pergunta e verifique”. A etapa de “pausa” incentiva os usuários a desacelerar e esperar antes de responder se não reconhecem um número ou se uma mensagem parecer incomum. A etapa de “pergunta” leva os usuários a considerar o realismo da mensagem, procurando indicadores clássicos de fraude, como solicitações de dinheiro, alfinetes, cartões -presente ou promessas de pagamentos substanciais por um esforço mínimo. Finalmente, a etapa de “verificar” aconselha os usuários, se alguém afirma ser amigo ou parente, a entrar em contato com essa pessoa através de um método alternativo e pré-estabelecido, como chamar seu número de telefone regular, para confirmar sua identidade.
Source: Whatsapp adiciona novos avisos de segurança em grupo e contato desconhecido
