Neste artigo, veremos por que minha conta do TikTok está bloqueada e como corrigi-la, para que você possa voltar à popular plataforma de mídia social.
O TikTok é um dos melhores aplicativos para assistir e criar vídeos virais – até você receber um e-mail informando que sua conta do TikTok foi restrita. Bugs/problemas com aplicativos de smartphone, embora bastante incomuns, nunca são bons de se lidar. Falhas aleatórias de software convertem programas fantásticos como Facebook, Instagram, Snapchat, Spotify e outros em irritantes.
Este não é o caso do TikTok. O TikTok tem seu quinhão de problemas, apesar de todos os seus pontos fortes. Muitos usuários foram afetados pelo erro de ‘restrição de idade’ do TikTok, que os impede de visualizar vídeos que deveriam ter permissão para ver. Há também a famosa mensagem de erro ‘parâmetros inválidos’, uma falha que impede os usuários de acessar a página a seguir e outros problemas.
Por que minha conta do TikTok está bloqueada e como corrigi-la?
Outro problema provável é que sua conta do TikTok foi bloqueada. Ao iniciar o aplicativo e tentar usá-lo normalmente, você receberá um aviso de erro que diz: “Esta conta está bloqueada no momento”. Embora o TikTok não possa explicar por que sua conta foi desativada, existem algumas possibilidades. Para começar, quebrar qualquer uma das diretrizes / regras do TikTok – e ser encontrado fazendo isso – é uma certa maneira de bloquear sua conta.
Isso inclui a utilização de bots de compartilhamento para aprimorar artificialmente seus filmes, distribuir conteúdo impróprio e abusar de outros usuários na seção de comentários de um vídeo. Mas eles não são os únicos motivos pelos quais o TikTok suspende uma conta. Você também pode ser bloqueado em sua conta se tentar fazer login muitas vezes com a senha errada. Também é concebível que um bug aleatório nos servidores do TikTok esteja fechando você erroneamente.
Como corrigir uma conta TikTok bloqueada?
Redefina sua senha: Seja qual for a causa, existem algumas opções para desbloquear uma conta TikTok. O primeiro passo é tentar redefinir sua senha. Redefinir sua senha é frequentemente a maneira mais simples de desbloquear uma conta bloqueada, se você tentou inserir a senha incorreta muitas vezes (ou algo com os fios do TikTok ficou confuso). Veja como proceder:
- Inicie o aplicativo TikTok em seu smartphone.
- Na parte inferior da tela, toque no botão ‘Login’.
- ‘Usar telefone/e-mail/nome de usuário’ deve ser selecionado.
- Selecione ‘E-mail/Nome de usuário’.
- Selecione ‘Esqueceu a senha?’
Isso solicita que você forneça seu número de telefone ou endereço de e-mail para redefinir sua senha. Escolha seu método preferido, siga as instruções fornecidas pelo TikTok e tente fazer login com sua nova senha novamente.
Reinicie seu dispositivo: A abordagem “desconectar e reconectar”, mas para o seu telefone. Reinicie o telefone para verificar se você pode obter acesso novamente.
Verifique a conexão com a internet: Você pode não conseguir fazer login se o TikTok não conseguir identificar uma conexão com a Internet. Conecte-se a uma rede Wi-Fi confiável ou, se uma não estiver acessível, certifique-se de que sua rede móvel tenha um sinal forte. Se você estiver usando Wi-Fi e quiser obter uma conexão melhor, verifique nosso guia sobre como aumentar seu sinal Wi-Fi.
Limpe o cache do aplicativo: Se você não tiver acesso à Internet, tente esvaziar o cache do aplicativo. Para fazer isso, inicie seu aplicativo e navegue até a opção “Eu” no canto inferior direito. Em seguida, no canto superior direito, clique nos três pontos para acessar suas preferências e opções de privacidade. Por fim, na categoria Cache e Dados Celulares, selecione “Limpar cache”.
Atualize o aplicativo TikTok: As atualizações de aplicativos estão disponíveis para resolver problemas atuais e melhorar o desempenho. Se sua conta foi bloqueada devido a um bug no aplicativo, basta atualizar o aplicativo TikTok para a versão atual para reparar o problema. Vou ao Loja de jogos ou Loja de aplicativos por isso. Procure o TikTok, visite o site deles e atualize o aplicativo. Aguarde a instalação completa da atualização. Em seguida, inicie o TikTok e veja se agora você pode acessar sua conta.
Entre em contato com o suporte do TikTok: Mas e se você seguir todas essas instruções e ainda não conseguir acessar sua conta do TikTok? A única outra opção nessa circunstância é entrar em contato com o suporte do TikTok e ver se eles conseguem descobrir o que está acontecendo. A abordagem mais simples para fazer isso é acessar a página ‘Informar um problema’ do aplicativo.
- Inicie o aplicativo TikTok em seu smartphone.
- Toque em ‘?’ botão no canto superior direito.
- Toque no símbolo de papel no canto superior direito.
- Toque no símbolo do papel mais uma vez.
- Toque na caixa de texto ao lado de “Conte-nos sobre sua experiência”.
- Envie uma mensagem descrevendo o problema.
- Toque no botão ‘Denunciar’ em vermelho.
ContatoSuporte ao TikTok pelo Twitter: Outra alternativa é entrar em contato com o TikTok via Twitter. Se você estiver tendo problemas com a página “Informar um problema” (ou se o TikTok demorar muito para reagir), postar um tweet pode ajudar. Para enviar uma mensagem direta, abra o aplicativo do Twitter em seu telefone, selecione o botão ‘Suporte TikTok‘ e clique no ícone de mensagem na página de perfil. Redefinir sua senha ou procurar assistência de um técnico deve colocá-lo no caminho certo para resolver uma conta bloqueada do TikTok.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre por que minha conta do TikTok está bloqueada e como corrigi-la. Se sim, temos certeza de que você também gostará de ler nossos outros artigos, como o que é o TikTok Music e por que está ameaçando o Spotify e a Apple, ou a geração Z usa o TikTok como mecanismo de pesquisa.
Source: Por que minha conta do TikTok está bloqueada e como corrigi-la?
