O Facebook anunciou em 2019 sua intenção de unificar todos os seus serviços de mensagens (WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct) em uma única plataforma e esses novos recursos estão gradualmente chegando aos usuários.
Os usuários do Instagram e do Facebook Messenger agora podem enviar mensagens e fazer videochamadas entre si
A notícia mais recente é que o Facebook e o Instagram agora introduziram mensagens entre aplicativos, permitindo que os usuários do Messenger encontrem seus contatos ou enviem mensagens para eles no Instagram Direct e vice-versa.
Com as mensagens entre aplicativos, além de localizar usuários e enviar mensagens para eles, você pode bater papo por vídeo ou compartilhar postagens. O anúncio foi feito há poucos dias nos Estados Unidos, embora só agora os usuários estejam começando a receber uma notificação em seus telefones de que seus serviços estão integrados.
A mensagem que está alcançando os usuários
Especificamente, a mensagem que muitos usuários compartilharam nas redes sociais é:
Agora você pode pesquisar e enviar mensagens, bate-papo por vídeo ou compartilhar postagens com pessoas no Instagram e no Facebook.
Pessoas com contas do Instagram podem pesquisar por você e enviar solicitações de mensagens no Facebook. Você pode escolher quem lhe envia mensagens nas configurações.
Definir quem pode enviar mensagens para você não é nada novo. É a opção usual da rede social que permite bloquear o contato dos contatos com você e controlar o seu privacidade em geral. Assim, você pode controlar quem vê suas postagens no Facebook (existem listas que você pode criar para tornar determinado conteúdo acessível apenas para essas pessoas e não para o resto ou vice-versa).
Depois disso, o usuário pode optar por saber mais sobre essa mudança ou clicar no botão azul aceitando as notícias dos termos de serviço. Essa mudança não condiciona quem pode ver suas histórias e publicações. Ou seja, o que você postar no Instagram será visto por quem te segue nesta rede social, e o que você carregar no Facebook ficará acessível aos seus contatos adicionados a esta plataforma.
Uma integração polêmica, mas que vai ganhando corpo aos poucos
A integração das diferentes plataformas da empresa de Mark Zuckerberg está tomando forma apesar da polêmica que surgiu. Em agosto de 2020, já havia sido anunciado que, embora fossem dois serviços muito distintos, o Instagram passou a receber muitas das funções do Facebook. Com essa novidade, o Instagram passou a ter um ícone para acessar as mensagens diretas do Messenger: em vez do tradicional avião de papel, o app mostrava o balão de conversa com um raio, ícone do Facebook Messenger.
Um mês depois, em setembro, foi possível para alguns usuários começar a enviar mensagens via Facebook Messenger e Instagram Direct de forma síncrona. Ou seja, as conversas passaram a aparecer com as mesmas mensagens em ambos os aplicativos, independentemente de qual você enviar ou ler as mensagens. Nesse momento, o usuário pode decidir por atualizar esta função ou não.
Vale lembrar que, na União Européia, quando se fala em integração entre Messenger e WhatsApp, o caso é diferente devido às normas de proteção de dados da região. No entanto, a união do Instagram e do Facebook também foi aplicada em alguns mercados. O desenvolvimento mais recente não foi anunciado no momento em alguns países e teremos que ver o que acontecerá.