Lembra quando o X não estava funcionando corretamente? Elon Musk afirmou que foi porque o uso atingiu o ponto mais alto. Agora, há um debate sobre isso em um sentido mais amplo.
Desculpe se nossa plataforma foi um pouco mais lenta do que deveria – agora colocamos recursos adicionais online.
A semana passada foi um recorde histórico de uso.
-Elon Musk (@elonmusk) 2 de janeiro de 2024
Acontece que desde que Elon Musk assumiu o Twitter e o rebatizou como X, as coisas não têm corrido bem. Tem-se falado muito sobre bots, discurso de ódio e regras de usuário desiguais. Embora X neguenovos dados mostram que o X perdeu quase um quarto dos seus utilizadores nos EUA em apenas um ano e meio.
De acordo com um relatório recente da Sensor Tower, os usuários ativos diários do X em dispositivos móveis nos EUA têm caiu 23 por cento desde novembro de 2022. Foi quando Musk começou a comandar o show. Comparado com outros aplicativos de mídia social, o X viu o maior declínio.
X refutou as alegações sobre o declínio relatado em sua base de usuários. Em resposta a relatórios que sugerem uma diminuição no número de utilizadores ativos diários de aplicações móveis nos EUA, X, representado por declarações oficiais da sua conta @XData, contestou as conclusões.
X afirma que os relatórios são baseados apenas em estimativas da empresa de análise terceirizada Sensor Tower e não representam com precisão os dados reais do usuário da plataforma. A plataforma sustenta que os seus próprios dados e métricas auto-relatadas de outras plataformas apresentam uma narrativa diferente, indicando estabilidade ou crescimento em vez de declínio.
Hoje @NBCNews compartilhou um artigo que afirma incorretamente que menos pessoas estão usando o X hoje do que antes. No entanto, os dados utilizados no artigo baseiam-se apenas em estimativas de @SensorTorreque não tem acesso aos dados reais dessas plataformas e não… https://t.co/hdypsZ2Ts0
– Dados (@XData) 25 de março de 2024
X possui 550 milhões de usuários mensais, conforme relatado pelo empresa. Isto representa um crescimento de 1,5% desde julho, quando Musk afirmou que o X tinha 542 milhões de usuários mensais. Embora X não tenha conseguido oferecer dados concretos ou provas para apoiar estas afirmações, esta ausência deixa lacunas para interpretação e exame adicional da condição real da sua base de utilizadores. No entanto, no início do ano, Elon Musk parece feliz com o crescimento do uso.
Esta plataforma está tendo um crescimento incrível de uso! pic.twitter.com/zIOk0wNCsd
-Elon Musk (@elonmusk) 4 de janeiro de 2024
E se os dados forem verdadeiros?
Suponha que os dados apresentados pela empresa de análise terceirizada Sensor Tower realmente reflitam uma representação precisa das tendências de envolvimento do usuário de X. Nesse caso, sinaliza um desafio significativo para a plataforma sob a liderança de Elon Musk. Um declínio verificável de 23% no número de usuários ativos diários de aplicativos móveis desde novembro de 2022 sugere que X está enfrentando obstáculos para reter e atrair usuários, apesar dos esforços de Musk para renovar a plataforma.
Este cenário levantaria questões sobre a eficácia das estratégias e decisões de Musk, incluindo a implementação de restrições à atividade dos utilizadores e a reformulação da marca da plataforma. Também sublinharia a importância de abordar as preocupações dos utilizadores, tais como questões de moderação de conteúdo e falhas técnicas, para manter uma base de utilizadores leais e empenhados.
Reconhecer e abordar o declínio relatado seria crucial para o sucesso futuro de X. Exigiria transparência da plataforma, bem como um esforço concertado para ouvir o feedback dos utilizadores, melhorar a experiência do utilizador e reconstruir a confiança entre o seu público. Não fazer isso poderia exacerbar ainda mais o declínio e comprometer a posição de X no cenário competitivo das mídias sociais.
Crédito da imagem em destaque: Eray Eliaçık/Bing
Source: O relatório diz, Musk nega: o uso de X caiu um quarto?