A Venmo está lançando uma reformulação significativa, marcando a maior atualização do aplicativo desde 2021, pois busca aprimorar a experiência do usuário e a interação social. O lançamento começa esta semana, com a reformulação completa prevista para chegar a todos os usuários até o outono de 2023. Esta atualização ocorre em meio aos esforços do PayPal para reestruturar o Venmo como uma unidade de negócios autônoma, potencialmente se preparando para uma venda.
A primeira mudança notável será um feed renovado, apresentando uma gama mais ampla de recursos visuais e imagens maiores. Os usuários encontrarão novas opções de interação, como reações e botões de ação rápida como “Pagar novamente” e “Agradecer”. O feed também será personalizado, exibindo ofertas de cashback personalizadas e sugestões de produtos com base nos hábitos de compra dos usuários.
Um novo botão “Give a Shoutout” permitirá aos usuários endossar suas empresas locais favoritas dentro do aplicativo. Alexis Sowa, vice-presidente sênior da Venmo, enfatizou o foco do redesenho em atrair a Geração Z e o público mais jovem, afirmando: “Uma das coisas que ouvimos muito… é um desejo real de apoiar e endossar as empresas locais”.
Recursos adicionais incluem a introdução de duas novas guias, “Enviar” e “Dinheiro”, com lançamento previsto para os próximos meses. A nova aba “Enviar” dará destaque aos contatos frequentes, agilizando o processo de envio de pagamentos e permitindo que os usuários dividam as contas com até 30 pessoas. Os usuários também poderão enviar presentes e agendar pagamentos diretamente nesta seção.
A aba “Dinheiro” fornecerá ferramentas de gerenciamento de despesas e acesso a contas adolescentes e recursos de criptomoeda. Além disso, uma nova guia Recompensas consolidará ofertas por tempo limitado e incluirá o programa Stash da Venmo, que oferece até 5% de reembolso em compras de marcas selecionadas.
Sowa observou que o redesenho é o resultado de um ano de pesquisas com usuários, indicando que muitos recursos existentes no aplicativo foram subutilizados. À medida que os usuários mais jovens recorrem a aplicativos de pagamento que funcionam como plataformas sociais, a Venmo está adaptando sua plataforma para atender a essas expectativas.
Concorrentes como Verse e Daylight estão mudando para incluir recursos sociais, indicando uma tendência mais ampla nos aplicativos de pagamento. A Venmo pretende permanecer relevante para seu público principal, evoluindo sua plataforma antes de qualquer possível mudança de propriedade.
