Ultimamente, o mundo da música tem lido muito sobre o desastre da Ticketmaster Taylor Swift que entristeceu tanto a cantora quanto seus fãs durante sua turnê. Devido a um erro do Ticketmaster, milhares de fãs não puderam comprar ingressos para os shows de seus cantores favoritos e perderam talvez uma oportunidade única na vida.
Ticketmaster é um dos maiores sites onde você pode comprar ingressos, e eles se uniram a Taylor Swift para vender os ingressos da turnê da cantora de sucesso em seu site. No entanto, muitos fãs expressaram sua preocupação por não conseguirem comprar ingressos e perder uma grande oportunidade para eles. É o maior resultado do desastre da Ticketmaster Taylor Swift. Era sabido que o interesse seria muito grande nos shows de Swift e, aparentemente, ela estava certa de que a Ticketmaster poderia lidar com a situação. No entanto, a empresa de ingressos não conseguiu concluir o serviço e, recentemente, os membros do conselho pediram desculpas a Swift e seus fãs.
Aqui estão as últimas atualizações sobre o desastre da Ticketmaster Taylor Swift
Meses depois que seu sistema foi sobrecarregado pela demanda pela Eras Tour, a Ticketmaster pediu desculpas a Taylor Swift e seus fãs em frente ao Senado dos Estados Unidos. Aparentemente, o desastre da Ticketmaster Taylor Swift foi causado por um ataque de bot, o que não é nada surpreendente. Os ataques ocorreram apesar do uso do programa “fã verificado” da Ticketmaster, que pede aos clientes que pré-registrem seus interesses para que a empresa possa verificar se são fãs reais que desejam assistir à apresentação. A empresa revelou pela primeira vez como seus sistemas foram invadidos por softwares “bots” usados para comprar passagens em suas provas escritas de forma fraudulenta. Antes dos comentários dos senadores dos EUA na terça-feira. O presidente da Live Nation, Joe Berchtold, descreveu-o como “uma experiência de consumo terrível”.
“Precisamos melhorar e faremos. Sabíamos que os bots atacariam… e planejamos de acordo. Fomos então atingidos com três vezes a quantidade de tráfego de bots do que já havíamos experimentado e, pela primeira vez em 400 vendas de fãs verificados, eles vieram atrás de nossos servidores de código de acesso de fãs verificados.”
Joe Berchtold, presidente da Live Nation, empresa controladora da Ticketmaster
70% das vendas de ingressos nos Estados Unidos estão sob a responsabilidade da Ticketmaster, de acordo com a senadora Amy Klobuchar, que atua como presidente do comitê de proteção ao consumidor do Senado. Para protestar contra a empresa, havia um pequeno grupo de pessoas do lado de fora do prédio do Capitólio.
“As altas taxas, interrupções no site e cancelamentos que os clientes experimentaram mostram como a posição dominante da Ticketmaster no mercado significa que a empresa não enfrenta nenhuma pressão para inovar e melhorar continuamente.”
Senadora Amy Klobuchar
O que aconteceu entre Ticketmaster e Taylor Swift?
Um dos maiores fiascos aconteceu antes da turnê musical da famosa cantora Taylor Swift. Muitos fãs não conseguiram comprar ingressos para os shows, apesar de gastarem horas de seu tempo. Devido aos problemas que a Ticketmaster causou, muitos fãs mostraram sua raiva, e Taylor Swift também se envolveu no caso e fez o possível para espalhar informações e se manifestar. Algumas pessoas tentaram cadastre-se para a pré-venda e a maioria deles eram incapaz de obter seus códigos de pré-venda para o passeio. Após o desastre da Ticketmaster Taylor Swift, o proprietário da empresa, o presidente da Live Nation, Joe Berchtold, foi acusado de usar o poder de monopólio para dominar a indústria de ingressos e eventos ao vivo. Devido a alegações de monopólio, violações da lei antitruste e violação dos direitos do consumidor, o Departamento de Justiça lançou uma investigação formal sobre a Live Nation Entertainment. Além disso, os fãs também estão entrando com um processo contra a empresa em busca de seus direitos. Ticketmaster compartilhou um tweet pedindo desculpas pelo incidente, mas claro, não foi o suficiente para os fãs que perderam os shows e não conseguiram comprar ingressos.
Parece que não será o fim dos resultados do desastre da Ticketmaster Taylor Swift. Mais informações virão no futuro.
