Se você abrir o Instagram e ele não carregar totalmente ou fechar com força, o problema pode estar no aplicativo ou no próprio dispositivo. Felizmente, existem muitas soluções rápidas que você pode tentar fazer para que funcione novamente. Este guia mostrará como solucionar problemas do aplicativo Instagram quando ele não estiver funcionando no seu iPhone, iPad ou Android.
Como consertar o Instagram quando ele trava continuamente
Ao trabalhar com esses métodos de solução de problemas um por um, você pode identificar e resolver a causa raiz do problema em seu iPhone, iPad ou dispositivo Android.
1. Reinicie o aplicativo
- Primeiro, fechar Instagram completamente e então reabrir para ver se uma simples reinicialização resolve o problema.
- No iOS:Deslize para cima na parte inferior da tela (ou clique duas vezes o botão home em dispositivos mais antigos) para visualizar todos os aplicativos abertos. Então, deslize o cartão do aplicativo Instagram para cima e para fora da tela para fechá-lo.
- No Android:Deslize para cima na parte inferior da tela e segurar para ver seus aplicativos recentes. Então, deslize o cartão do aplicativo Instagram para fechá-lo.
2. Reinicie seu dispositivo
- Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver pequenas falhas de software que fazem com que os aplicativos travem.
- Em um iPhone com botão home:Pressione e segure o botão lateral, deslizar controle deslizante de desligamento, aguarde pelo menos 30 segundos e depois imprensa o botão lateral novamente para ligá-lo novamente.
- Em um iPhone sem botão home:Pressione e segure o botão de aumentar volume e o botão liga / desliga simultaneamente. Deslizar o controle deslizante de desligamento, espere e então imprensa o botão liga / desliga para reiniciar.
- Em um iPad com botão home:Pressione e segure o botão superior, deslizar para desligar e, em seguida, imprensa o botão superior novamente para reiniciar.
- Em um iPad sem botão home:Pressione e segure o botão superior e qualquer botão de volume, deslizar para desligar e, em seguida, imprensa o botão superior para reiniciar.
- No Android:Pressione e segure o botão Liga / Desliga e selecione o Reiniciar opção do menu.
3. Verifique sua conexão com a internet
- Uma conexão de internet fraca ou instável pode impedir que o Instagram carregue corretamente, causando seu travamento.
- No iOS:Vá paraConfigurações → Wi-Fi e certifique-se de que Alternar Wi-Fi está ativado e você está conectado a uma rede.
- No Android:Vá paraConfigurações → Rede e Internet → Internete selecione uma rede Wi-Fi funcional.
4. Verifique o status do servidor do Instagram
- Às vezes o problema não está do seu lado. Você pode verificar se os servidores do Instagram estiverem inoperantes, visitando um serviço como Detector de queda para ver se outros usuários estão relatando problemas semelhantes.
5. Desinstale e reinstale o aplicativo
- Se os arquivos internos do aplicativo foram corrompidos, reinstalá-lo pode ser um novo começo.
- No iOS:Toque e segure o ícone do aplicativo Instagram na tela inicial e, em seguida, toque em Excluir aplicativo e confirme. Após, download o aplicativo novamente na App Store.
- No Android:Abrir o Google Play Store e tocar sua foto de perfil. Navegar para Gerenciar aplicativos e dispositivos → Gerenciar. Selecione o aplicativo Instagram e toque em Desinstalare reinstale-o na página da loja.
6. Verifique o armazenamento do seu dispositivo
- Quando um dispositivo está ficando sem espaço de armazenamento, isso pode fazer com que os aplicativos fiquem instáveis e travem.
- No iOS:Vá paraConfigurações → Geral → Armazenamento do iPhone. Se o armazenamento estiver baixo, pode ser necessário limpar aplicativos não utilizados ou mover fotos para o iCloud.
- No Android:Vá paraConfigurações → Armazenamento. Em alguns dispositivos Samsung Galaxy, pode ser necessário acessar Cuidados com bateria e dispositivo primeiro.
7. Limpe o cache do Instagram
- Limpar dados antigos e temporários pode resolver problemas de desempenho e travamentos.
- No iOS: A única maneira de limpar o cache é desinstalar e reinstalar o aplicativo, conforme mostrado na etapa anterior.
- No Android:Vá paraConfigurações → Aplicativos e notificações → Informações do aplicativo. SelecioneInstagramentão tocar sobre Armazenamento e cachee finalmente toque em Limpar cache.
8. Atualize seu dispositivo
- Manter seu sistema operacional atualizado é crucial, pois as atualizações geralmente incluem importantes correções de bugs e patches de segurança que podem afetar a estabilidade do aplicativo.
- No iOS:Vá paraConfigurações → Geral → Atualização de softwareentão baixe e instale quaisquer atualizações disponíveis.
- No Android:Vá paraConfigurações → Sistema → Atualizações do sistemaentão verifique e instale todas as atualizações disponíveis.
Consertar um aplicativo travado como o Instagram não envolve apenas voltar a navegar pelo seu feed. A execução regular dessas etapas de solução de problemas, especialmente a verificação de atualizações e a limpeza do cache, é uma forma de higiene digital. Ele garante que seus aplicativos funcionem sem problemas, carreguem mais rápido e sejam menos propensos a falhas, proporcionando uma experiência de usuário muito melhor em todo o dispositivo. Além disso, manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados é uma prática crítica de segurança. As atualizações geralmente contêm patches para vulnerabilidades que poderiam ser exploradas. Ao manter-se atualizado, você não apenas obtém acesso a novos recursos e melhorias de desempenho, mas também protege seus dados pessoais contra ameaças potenciais, garantindo que seu dispositivo permaneça funcional e seguro.
