Neste artigo, abordaremos como corrigir o erro de ativação do iMessage, para que você possa continuar trocando mensagens com seus amigos e entes queridos.
Você recebe acesso gratuito ao iMessage e FaceTime ao criar uma conta Apple ID. Esses aplicativos permitem que você converse por texto ou vídeo com qualquer pessoa, sem a necessidade de um plano de telefone – basta uma conexão com a internet. Mas primeiro, você deve habilitar o iMessage ou FaceTime no seu iPhone, iPad ou iPod Touch. Eles geralmente serão ativados assim que você concluir a configuração do seu dispositivo.
Pode levar até um dia às vezes. No entanto, os aplicativos periodicamente ficam imóveis e apenas informam que estão “Aguardando ativação”. Se seus aplicativos iMessage e FaceTime estiverem parados na mensagem “Aguardando ativação” por mais de um dia, você poderá resolvê-lo com algumas ações simples.
Como corrigir o erro de ativação do iMessage?
Existem algumas maneiras diferentes de corrigir o erro de ativação do iMessage, aqui estão todas elas.
Verifique a página de status do servidor da Apple
Quando o iMessage e o FaceTime “ativam”, eles estão realmente entrando em contato com os servidores da Apple para verificar se você está usando um ID Apple válido. Como resultado, se os servidores da Apple estiverem inativos, seus aplicativos não poderão ser ativados. A Apple tem uma página da web que monitora todos os seus servidores e os notifica se algum cair. Verifique se as guias FaceTime e iMessage têm um ponto verde próximo a elas; se os pontos estiverem amarelos ou vermelhos, os serviços estão inativos. Se for esse o caso, basta esperar que a Apple conserte os servidores.
Verifique se você está conectado à Internet
Ao contrário de mensagens SMS e conversas telefônicas tradicionais, o iMessage e o FaceTime dependem da internet em vez de sinais móveis. Eles não funcionarão se você não estiver conectado ao Wi-Fi ou tiver um plano de dados. Abra o Safari e verifique se você pode acessar vários sites. Você descobriu a causa se não conseguir ou se eles carregarem muito lentamente. Conecte-se a uma conexão de internet mais rápida e reinicie seu dispositivo. Se você tiver uma conexão sólida, mas ela ainda não funcionar, tente redefinir as configurações de rede e tente novamente. Lembre-se de que isso excluirá todas as suas senhas de Wi-Fi armazenadas.
Atualize suas conexões com o iMessage
Você pode ativar ou desativar o iMessage e o FaceTime no aplicativo Configurações do seu dispositivo. Essas alternâncias costumam ser usadas para desligar serviços, mas também podem ser usadas para atualizar sua conexão com os servidores da Apple.
- No seu iPhone, iPad ou iPod Touch, inicie o aplicativo Configurações.
- Role para baixo até Mensagens e desative o botão iMessage.
- Retorne à tela principal de Configurações e desligue o FaceTime também.
- Reinicie seu computador.
- Retorne ao seu aplicativo Configurações para reativar o iMessage e o FaceTime.
Examine os aplicativos novamente para determinar se a tela “Aguardando ativação” permanece.
Sair da sua conta Apple ID
O iMessage e o FaceTime estão vinculados ao seu ID Apple (também conhecido como sua conta do iCloud). Redefinir o ID Apple do seu dispositivo pode resolver o problema.
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo e toque no seu nome na parte superior da tela.
- Na parte inferior da página do ID Apple, toque em Sair. Para efetuar logout corretamente, você pode ser solicitado a fornecer sua senha.
- Reinicie seu dispositivo depois de sair.
- Quando reiniciar, volte para o aplicativo Configurações e selecione a opção Entrar na parte superior da tela.
- Faça login na sua conta Apple ID mais uma vez.
Verifique o iMessage e o FaceTime novamente após o login.
Verifique se as configurações de hora e data estão corretas
Se a hora e a data do seu dispositivo estiverem incorretas, isso poderá interromper sua conexão com os servidores da Apple. Você pode resolver esse problema usando o aplicativo Configurações.
- Toque em Geral e depois em Data e Hora no aplicativo Configurações.
- Verifique se o botão Definir automaticamente está ativado. Se não estiver, habilite-o e reinicie o dispositivo.
Verifique o iMessage e o FaceTime novamente quando o dispositivo for reiniciado.
Atualize seu dispositivo
Você deve sempre manter seus gadgets atualizados. Se você ficar atrasado nas atualizações, seus aplicativos podem deixar de funcionar. Para atualizar um iPhone, iPad ou iPod Touch, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações, vá para Geral e, em seguida, Atualização de software.
- Se o seu dispositivo precisar de uma atualização, o site informará o que é e o que contém. Para atualizar, escolha Baixar e instalar ou apenas Instalar.
Para instalar a atualização, seu dispositivo será reiniciado automaticamente. Verifique o iMessage e o FaceTime quando estiver ligado novamente.
Redefinir seu dispositivo de fábrica
Uma redefinição de fábrica remove todas as configurações, programas e dados do smartphone. Ele irá restaurá-lo para a condição em que saiu do fabricante. Redefinir seu iPhone, iPad ou iPod para as configurações de fábrica deve ser seu último recurso. Se nada mais funcionar, quase certamente reparará o iMessage e o FaceTime.
Entre em contato com o suporte da Apple
Se nenhuma dessas soluções funcionou, seu dispositivo pode ter um problema mais sério. Nesse caso, você deve entrar em contato diretamente com a Apple para obter assistência. Você pode fazê-lo a partir de seus página oficial de suporte da Apple.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo sobre o erro de ativação do iMessage: Como corrigir o bug do iOS 16. Se sim, temos certeza de que você também gostará de ler alguns de nossos artigos, como o ditado do iPhone não funciona: Como corrigir o erro do iOS 16 ou as mensagens de edição do iOS 16 não funcionam: Como editar mensagens no iPhone.
Source: Erro de ativação do iMessage: como corrigir o bug do iOS 16?