O erro de não resposta do Spotify pode ser bastante irritante de corrigir, pois o motivo exato por trás disso ainda é desconhecido. Se você encontrar esse erro, não se preocupe; estamos protegendo você. Neste artigo, forneceremos correções para quando o Spotify não responder erros no Windows e no Mac.
O Spotify é um serviço popular de streaming de música que permite aos usuários ouvir milhões de músicas e podcasts em suas plataformas de desktop, móvel ou web. Com sua interface amigável e extensa biblioteca de músicas, não é de admirar que o Spotify tenha se tornado o serviço de streaming ideal para amantes da música em todo o mundo.
No entanto, como qualquer software, o Spotify pode encontrar erros ou problemas que o impeçam de funcionar corretamente. Um dos erros mais comuns que os usuários podem encontrar é o erro “Spotify não está respondendo”. Esse erro pode ser frustrante, especialmente se você estiver ouvindo suas músicas favoritas ou tentando criar uma lista de reprodução.
Felizmente, existem várias maneiras de solucionar problemas e corrigir esse erro. Neste artigo, exploraremos sete soluções diferentes que você pode tentar para resolver o erro “Spotify não está respondendo” em seu dispositivo Windows ou Mac. Seja uma reinicialização simples ou uma reinstalação mais complexa, forneceremos instruções passo a passo para coloque seu Spotify em funcionamento novamente. Portanto, se você estiver enfrentando esse erro e precisar de uma solução rápida, continue lendo para descobrir como resolvê-lo.
Como corrigir o erro de não resposta do Spotify?
Existem vários motivos pelos quais você pode encontrar o erro “Spotify não está respondendo” no seu dispositivo Windows ou Mac. Algumas das possíveis causas incluem instalação incorreta ou arquivos corrompidos, software desatualizado, conflitos com outros aplicativos ou programas, pouco espaço em disco ou problemas com hardware ou drivers do sistema.
Além disso, o erro também pode ocorrer devido a problemas com sua conexão com a Internet ou com os servidores do Spotify. Independentemente do motivo por trás do problema de não resposta do Spotify, aqui estão algumas correções possíveis:
- Reinicie o aplicativo Spotify
- Reinicie seu PC ou Mac
- Verifique o status do servidor Spotify
- Use o Gerenciador de Tarefas
- Usar Monitor de Atividade
- Reinstale o Spotify
- Desativar aceleração de hardware
Reinicie o aplicativo Spotify
A primeira e mais simples solução para o erro de não resposta do Spotify é fechar o aplicativo e reiniciá-lo. Às vezes, o aplicativo pode não inicializar corretamente, causando mau funcionamento. Para fechar o Spotify, clique no ícone “X” vermelho no canto superior direito da janela.
Em um Mac, clique com o botão direito do mouse no ícone do Spotify no Dock e selecione “Fechar” ou “Forçar fechamento”. Aguarde alguns segundos antes de reabrir o aplicativo para verificar se tudo está funcionando conforme o esperado.
Reinicie seu PC ou Mac
A reinicialização do dispositivo é um método de solução de problemas eficaz para resolver erros sem muito esforço. Para reiniciar seu dispositivo Windows, clique no ícone do Windows e selecione “Reiniciar”. Em um Mac, clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo e selecione “Reiniciar”. Isso atualizará seu dispositivo e possivelmente resolverá o erro de não resposta do Spotify.
Verifique o status do servidor Spotify
Às vezes, o erro de não resposta do Spotify pode ocorrer por motivos que não são causados por você ou pelo seu computador. É por isso que recomendamos verificar os relatórios dos usuários sobre Erros do Spotify do site de terceiros Down Detector para verificar se há bugs relacionados ao Spotify antes de verificar as outras possíveis correções em nosso guia.
Use o Gerenciador de Tarefas
Se reiniciar o Spotify não funcionar, você pode tentar fechar o aplicativo completamente usando o Gerenciador de Tarefas do Windows. Às vezes, o aplicativo pode não parar corretamente e continuar em execução mesmo depois de fechá-lo. Isso pode fazer com que o aplicativo falhe ao tentar reiniciá-lo. Para fechar o Spotify completamente, siga estas etapas:
- aperte o Combinação de teclas Ctrl + Alt + Del no teclado e selecione Gerenciador de Tarefas
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Spotify e selecione o “Processos” aba
- Clique no ícone do Spotify, abra-o e selecione “Finalizar tarefa”
- Reinicie o computador e verifique se consegue abrir o aplicativo Spotify sem encontrar o erro de não resposta
- Se o Spotify ainda não responder após a reinicialização, passe para o próximo método
Usar Monitor de Atividade
Em um Mac, você pode usar o Activity Monitor para fechar o aplicativo Spotify. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Use o Comando + teclas de espaço no teclado para localizar o Activity Monitor
- Selecione Spotify no menu e clique no botão ícone X para fechar o aplicativo
Reinstale o Spotify
Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser necessário realizar uma reinstalação limpa do aplicativo Spotify. Isso deve resolver o problema imediatamente. Para reinstalar o Spotify no Windows, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows no teclado e clique com o botão direito do mouse em Spotify para selecionar o “Desinstalar” opção
- Se o aplicativo solicitar confirmação, pressione OK
- aperte o Combinação de teclas Windows + E no teclado para abrir o Explorer e navegue até a seguinte estrutura de pastas: C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming
- Exclua a pasta Spotify. Se você não conseguir visualizar AppData com seu nome de usuário, clique com o botão direito em “Acesso rápido” e selecione “Opções.” No “Visualizar” guia, clique “Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas” então clique “Aplicar” e “OK”
- Reinstale o aplicativo Spotify da Microsoft Store
Para reinstalar o Spotify em um Mac, siga estas etapas:
- Abra o Menu localizador no seu dispositivo Mac
Vá para “Formulários” e encontre o Spotify
Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione “Moverpara o lixo”
Desativar aceleração de hardware
Desativar a aceleração de hardware pode ajudar a corrigir o erro de não resposta do Spotify. Para fazer isso no Windows, pressione a tecla Alt no teclado ao abrir a janela do Spotify, selecione “Visualizar” no “Arquivo” menu e desmarque “Aceleraçao do hardware”.
Nosso artigo, no qual transmitimos as soluções para o erro de não resposta do Spotify, termina aqui. Esperamos que, graças a este artigo, você tenha conseguido resolver esse erro irritante e recuperar o acesso ao popular aplicativo de música.
Se este guia o ajudou a resolver seu problema, talvez você queira dar uma olhada em nosso artigo intitulado como obter Spotify AI DJ no desktop / PC.
