Dois jogadores californianos entraram com uma ação coletiva contra a Ubisoft este mês, alegando que a gigante dos jogos os enganou sobre seus direitos de jogar The Crew. Em 2014, The Crew lançou os jogadores na pista virtual de corridas competitivas até que a Ubisoft desligou os servidores em 2024. The Crew ficou completamente impossível de jogar com o desligamento porque precisava ser jogado online e não oferecia um modo offline. Os demandantes compraram cópias físicas do jogo em 2018 e 2020 e disseram acreditar que estavam comprando um produto completo quando descobriram que só tinham acesso limitado.
A ação judicial afirma A Ubisoft levou os jogadores a acreditar que poderiam possuir e acessar completamente o jogo em discos físicos. Os demandantes alegam que os discos não passavam de chaves, ancorando o jogo na infraestrutura de servidores online da Ubisoft. Apesar do anúncio em Dezembro de 2023 do encerramento do jogoa Ubisoft emitiu reembolsos para quem comprou o jogo nas últimas semanas, mas quem comprou o jogo anos atrás não conseguiu. Era como se uma máquina de pinball o destruísse sem a permissão do proprietário. Os representantes legais disseram – apenas para deixar aos clientes um produto que não funcionava e que eles pensavam ser deles.
Ubisoft perto da liquidação à medida que o debate sobre propriedade digital se intensifica
Uma ação movida pela The Crew aborda um debate emergente sobre propriedade digital em jogos. Além disso, à medida que mais empresas de jogos dependem de servidores online, os jogadores tornam-se mais vulneráveis à possibilidade de o servidor ficar offline, impedindo-os de aceder aos jogos pelos quais pagaram. Mas esta não é a primeira vez: o processo remonta a outros jogos, nomeadamente Knockout City e Assassin’s Creed, que ofereciam modos offline antes do encerramento do servidor. No entanto, nas versões mais recentes da franquia The Crew, a Ubisoft prometeu apenas jogar offline, e os jogadores do original não têm solução a longo prazo.
A Califórnia aprovou uma legislação no início deste ano para trazer transparência às lojas de jogos online. A lei, assinada pelo governador Gavin Newsom, é parcialmente inspirada nas ações da Ubisoft e exige que as empresas informem os jogadores quando estão licenciando um jogo, e não sendo proprietários dele. Isso não quer dizer que as empresas não possam desligar os servidores, fazendo com que o jogador ainda não consiga acessar o jogo que está jogando.
Na sequência do processo, o ‘Pare de matar jogos‘O movimento ganhou muito apoio público, com pessoas pedindo às empresas de jogos que mantenham os jogos disponíveis mesmo quando os servidores caem. A contagem atual de uma petição entre a campanha do criador do YouTube Ross Scott ‘A UE deve proteger nossos jogos digitais!’ fica em 379.230 assinaturas e é liderado pelo criador do YouTube Ross Scott. Num modelo cada vez mais online, os defensores dizem que as empresas deveriam oferecer funcionalidades internas ou manter os servidores ativos por mais tempo.
Este caso pode ser o precedente para a indústria de jogos avançar ainda mais para territórios exclusivamente digitais, e empresas como a Ubisoft começarão a considerar como são moldadas as suas obrigações para com os consumidores. A Ubisoft não quis comentar o processo ou o debate mais amplo sobre direitos digitais. No entanto, isto poderá anunciar uma nova era de propriedade digital que forçará as empresas a proporcionar maior visibilidade e acessibilidade aos jogadores que atravessam o terreno dos jogos em constante adaptação.
Crédito das imagens: Ubisoft
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