- O Slack, de propriedade da Salesforce, apresentou o ChatGPT, um aplicativo com tecnologia de IA que permite aos usuários redigir respostas rápidas para seus colegas em segundos.
- O ChatGPT também oferece ferramentas de pesquisa com inteligência artificial para ajudar os usuários a encontrar respostas sobre qualquer tópico ou projeto e resumir canais ou tópicos.
- O anúncio da Salesforce do Einstein GPT, que combina a tecnologia AI da Salesforce e da OpenAI, faz parte de sua expansão para ferramentas baseadas em AI, semelhantes a outras empresas de tecnologia como Microsoft e Google.
- A competição entre as empresas de tecnologia neste campo está esquentando, com a introdução do AI CoPilot da Microsoft para Microsoft 365 e a integração do Google de ferramentas de IA em seus aplicativos de produtividade.
Os usuários do Slack agora podem se beneficiar da integração do ChatGPT na plataforma. O recém-introduzido aplicativo com tecnologia de IA do Slack, de propriedade da Salesforce, permite que os usuários criem respostas rápidas para seus colegas em segundos. Esse recurso pode ser acessado clicando no ícone de três pontos em um tópico e selecionando “Rascunho de resposta”, em vez de digitar manualmente uma resposta.
Slack para integrar ChatGPT em seu aplicativo
Ainda não está claro o quão detalhadas e eficazes serão essas respostas automatizadas ou se elas podem ocasionalmente se tornar um pouco erráticas. No entanto, os usuários sempre podem editar as respostas para melhor adequá-las à conversa. Embora esse recurso ofereça conveniência, pode não ser uma melhoria significativa em relação à digitação manual de uma resposta para alguns usuários. No entanto, a introdução do Slack GPT é um desenvolvimento promissor para o futuro das ferramentas de comunicação baseadas em IA.
Além disso, o bot ChatGPT Slack vem equipado com ferramentas de pesquisa com inteligência artificial para fornecer aos usuários respostas sobre qualquer projeto ou tópico. O bot também pode resumir canais ou tópicos para manter os usuários atualizados sobre atividades relacionadas ao trabalho. Organizações e empresas podem se inscrever na lista de espera beta do ChatGPT para testar os recursos do bot.
Este anúncio faz parte da apresentação do Einstein GPT pela Salesforce, a própria empresa adota o modelo ChatGPT da OpenAI para sistemas de software CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). A Salesforce relata que o Einstein GPT combina a tecnologia de IA da Salesforce e da OpenAI, permitindo gerar e-mails para os vendedores enviarem aos clientes, criar respostas às consultas dos clientes e criar conteúdo direcionado para os profissionais de marketing. Esse desenvolvimento significa uma evolução promissora no campo das ferramentas de comunicação baseadas em IA, mostrando seu potencial para melhorar a produtividade e a eficiência em todos os setores.
O empreendimento da Salesforce em ferramentas baseadas em IA não é um movimento inesperado, considerando que várias outras empresas, como Microsoft, Google e Meta, também estão explorando maneiras de incorporar IA em seus produtos. A competição neste campo está evidentemente se intensificando. Apenas um dia antes do anúncio do ChatGPT, a Microsoft revelou seu AI CoPilot para Microsoft 365, que também pode criar e-mails ou mensagens personalizáveis para clientes e gerar conteúdo de marketing. O Google também integrou ferramentas de IA em seus aplicativos de produtividade, incluindo Meet e Spaces. Esses desenvolvimentos destacam a crescente ênfase na IA na indústria de tecnologia e o potencial para mais avanços no futuro.
Source: Diga olá ao ChatGPT no Slack: comunicação baseada em IA ao seu alcance
