Se você estiver encontrando o frustrante erro de “incapaz de carregar vídeo” no seu iPhone, especialmente com vídeos armazenados no iCloud, este guia o levará a várias etapas de solução de problemas para resolver o problema. Esse erro geralmente aparece com a mensagem: “Ocorreu um erro ao carregar uma versão de maior qualidade deste vídeo”. Embora não haja uma solução única, seguir esses métodos pode ajudá-lo Corrija vídeos que não carregam no seu iPhone.

Antes de começar: Verifique se o seu iPhone possui espaço de armazenamento suficiente, pois os vídeos do iCloud exigem espaço para o download. Uma conexão estável à Internet (Wi-Fi ou celular) também é crucial para o acesso ao iCloud.

Como solucionar problemas “Não é possível carregar vídeo” no iPhone

Siga estas etapas para diagnosticar e resolver o erro “Não é possível carregar vídeo” no seu iPhone, começando com correções simples e progredindo para soluções mais envolvidas.

  • Reiniciar Seu iPhone.
    • Para desligar: Pressione e segurar O botão lateral/superior e o botão de volume (para iPhones sem um botão home) ou apenas o botão lateral/superior (para iPhones com um botão doméstico).
    • Para ligar: Uma vez de folga, imprensa o botão lateral/superior por alguns segundos até Logotipo da Apple aparece.
    • Para uma força reiniciar:Imprensa e liberar o botão de volume para cima, depois o botão de volume para baixo e, em seguida, imprensa e segurar o botão lateral/superior até o Logotipo da Apple aparece.
  • Aceitar Novos termos e condições do iCloud. Vá para Configurações >Apple ID sugestõesentão tocarTermos e Condições Sob o cabeçalho “Novo Termos e Condições do ICLOUD”. Se você não vê isso, provavelmente já os aceitou.
  • Verificar O espaço de armazenamento do seu iPhone. Vá para Configurações >Em geral >Armazenamento para iPhone. Para verificar o tamanho do vídeo, navegue para o vídeo e tocar o “I” botão no fundo. O número em “Câmera principal” indica o tamanho.
  • Atualizar A versão iOS do seu iPhone. Vá para Configurações >Em geral >Atualização de software e siga quaisquer instruções na tela para atualizações pendentes.
  • Duplicado o vídeo problemático. Navegue até o vídeo, tocar o Menu de três pontos no canto superior direito, então tocarDuplicado. Você pode encontrar a nova cópia funciona ou aciona o original a ser carregado.
  • Enviar o vídeo através de outro aplicativo e o baixar novamente. Use aplicativos como WhatsappAssim, Facebook Messengerou Discórdia Para enviar o vídeo para si mesmo, então download a cópia que você enviou.
  • Abrir O vídeo no editor do seu iPhone. Navegue até o vídeo e tocar o Botão Editar no canto superior direito. Alguns usuários relatam essa ação resolve o erro de carregamento.
  • Mudar o formato do vídeo. Tocar o Botão de compartilhamento (Parece uma flecha saindo de uma caixa) em seu vídeo. Então, tocar o Botão de opções perto do topo. Em “formato”, SelecioneAtual ou Mais compatível em vez de Automático. TocarFeitofeche o menu de compartilhamento.
  • Alternar O vídeo como favorito. Tocar o botão do coração (favorito) Sob o vídeo problemático para favorito, então tocar Novamente, para desfavorizar.
  • Verificar sua conexão de rede. Certifique-se de ter um serviço celular estável ou estar conectado a uma rede Wi-Fi forte, pois os vídeos do iCloud exigem uma conexão com a Internet para carregar.
  • Entre em contato com o suporte da Apple Se todos os outros métodos falharem. Visite o Site de suporte da Appledescreva seu problema e escolha Ligue agora ou Agende uma chamadaou usar o Bater papo opção para falar com um representante.

O que fazer a seguir?

Depois de resolver com sucesso o erro “Não é possível carregar vídeo”, considere a implementação de medidas preventivas para evitar ocorrências futuras. Fazer backup regularmente de suas fotos e vídeos para o iCloud ou outros serviços em nuvem pode fornecer tranquilidade e liberar armazenamento de dispositivos locais.

Além disso, tenha o hábito de verificar e instalar as atualizações do iOS quando elas estiverem disponíveis. Essas atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho que podem evitar problemas comuns, como erros de carregamento de vídeo. Manter -se proativo com o gerenciamento de armazenamento e as atualizações do sistema contribuirá para uma experiência mais suave do iPhone.

Source: Corrigindo vídeos do iPhone que não carregarão do iCloud