Como reiniciar aplicativos que não respondem em seu dispositivo Android

Este guia explica como reinicie aplicativos no Android smartphones e tablets. Se um aplicativo parar de responder ou começar a se comportar mal, você pode forçá-lo a encerrar usando as configurações internas e iniciá-lo novamente para começar do zero.

Antes de começar: Forçar o fechamento de um aplicativo pode causar a perda de dados não salvos nesse aplicativo.

Como forçar a parada e reinicialização de um aplicativo no Android

Siga estas instruções para interromper rapidamente um aplicativo travado ou com defeito e abri-lo novamente para resolver problemas comuns de desempenho em seu dispositivo.

Abrir do seu dispositivo Configurações aplicativo. Normalmente, é um ícone cinza em forma de engrenagem encontrado na gaveta do aplicativo, mas você também pode acessá-lo deslizando para baixo e tocando no ícone de engrenagem na aba de notificações.
No menu Configurações, tocar a opção rotulada Aplicativos ou Aplicativos e notificações. Isso exibirá uma lista de todos os aplicativos instalados em seu telefone ou tablet.
Rolar percorrer a lista para encontrar o aplicativo que não responde que você deseja fechar e tocar em seu nome. Isso o levará à tela específica de informações do aplicativo.
Na tela Informações do aplicativo, tocar o Forçar parada botão, que geralmente está localizado próximo ao topo, logo abaixo do nome do aplicativo.
Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá para avisar que o aplicativo pode estar funcionando mal. Para prosseguir, toque em Forçar parada no canto inferior direito do pop-up.
Depois de confirmado, o botão ficará acinzentado, indicando que o aplicativo não está mais em execução. Agora, imprensa o Botão inicial no seu dispositivo para retornar à tela inicial principal.
Finalmente, navegar para sua gaveta de aplicativos e tocar no ícone do aplicativo para reiniciá-lo. O aplicativo agora deve ser iniciado a partir de um estado limpo.

Forçar a reinicialização de um aplicativo é uma ótima primeira etapa para solução de problemas, mas pode não resolver um problema persistente. Se o aplicativo continuar travando ou travando, a próxima etapa será verificar se há atualizações. Os desenvolvedores costumam lançar patches para corrigir bugs, então visite a Google Play Store, encontre o aplicativo e veja se um botão “Atualizar” está disponível. Se a atualização do aplicativo não funcionar, o recurso final é desinstalá-lo e reinstalá-lo. Este processo remove todos os dados do aplicativo do seu dispositivo e fornece uma instalação completamente nova. Para fazer isso, você pode manter pressionado o ícone do aplicativo e selecionar “Desinstalar” ou usar o botão “Desinstalar” na mesma tela de informações do aplicativo que você usou para forçar o encerramento.