Hoje estamos aqui para mostrar como devolver um jogo no Steam. Além de fazer compras tão simples, o Steam é uma loja de jogos digitais muito apreciada, pois permite a troca de jogos. Você pode comprar um jogo na comodidade de sua casa com o mesmo (ou melhor) serviço como se estivesse fazendo isso em uma loja física.
Como devolver um jogo no Steam?
Devolver jogos no Steam é rápido e simples, quer você os tenha comprado logo antes de serem colocados à venda ou depois de jogá-los por um curto período de tempo e decidir que não gostou deles. Para todas as informações que você precisa sobre a elegibilidade de reembolso do Steam, bem como instruções detalhadas sobre como devolver um jogo do Steam, continue lendo.
Regras de reembolso do Steam
Certifique-se de que sua compra está qualificada para um reembolso antes de aprender como devolver um jogo Steam. Lembre-se de que o Steam ainda pode aprovar o reembolso em algumas circunstâncias, mesmo que seu jogo não atenda às especificações listadas abaixo. Aqui está uma pequena seleção de perguntas frequentes sobre reembolsos do Steam.
Quanto tempo tenho para devolver uma compra no Steam?
Dentro de 14 dias após a compra, as compras de jogos do Steam podem ser devolvidas, desde que não tenham sido jogadas por mais de duas horas. Isso abrange jogos completos, DLC e títulos pelos quais você já pagou.
Desde que o item não tenha sido utilizado no jogo, as compras no jogo são válidas apenas por 48 horas após serem feitas. Será informado no momento da compra se algum desenvolvedor impossibilitou a devolução de compras no jogo.
Quando receberei meu reembolso do Steam?
Os reembolsos aprovados podem levar até uma semana para chegar. O reembolso pode ser enviado a você na forma de dinheiro em sua Carteira Steam ou através do método de pagamento que você usou para fazer a transação.
Posso obter um reembolso se tiver um banimento VAC?
Não. Quando o sistema Valve Anti-Cheat (VAC) detecta trapaças, os jogadores perdem o direito a um reembolso por esse jogo.
Posso devolver fundos da Carteira Steam?
Se você não usou nenhum dos seus fundos da Carteira Steam em jogos ou DLC Steam dentro de 14 dias após a compra, você pode receber um reembolso.
O Steam pode tirar meu direito a reembolsos?
O Steam tem o poder de remover seu direito a um reembolso se acreditar que você está abusando do sistema. Isso evita que os usuários abusem do limite de tempo de duas horas.
Acabei de comprar um jogo e agora está em promoção. Posso devolvê-lo e obter a versão de venda?
Você pode, de fato. Não é considerado abuso do sistema devolver um jogo por esse motivo.
Aqui estão os métodos para devolver um jogo Steam ou outra compra, se a compra do jogo estiver em conformidade com os pré-requisitos listados acima.
Como devolver um jogo Steam?
- Faça login na sua conta Steam acessando o página de ajuda.
- No menu, selecione Compras.
- Selecione a compra que deseja devolver. É muito antigo para ser reembolsado se não aparecer.
- Clique em Desejo receber um reembolso após selecionar o problema que você está enfrentando.
- No menu suspenso, escolha como deseja receber os fundos.
- Preencha e envie o formulário de solicitação.
Um e-mail de confirmação para sua solicitação de reembolso será enviado a você. A aprovação da devolução pode demorar até uma semana, no entanto, pode demorar até sete dias para que os fundos apareçam na sua conta. Pode levar ainda mais tempo para métodos de pagamento internacionais.
Isso conclui nosso tutorial sobre como devolver um jogo no Steam. Lembre-se de que você pode enviar outra solicitação para que outra pessoa o examine, mesmo que sua devolução seja negada se a compra tiver sido feita há mais de 14 dias.
Confira se o Steam desbloqueado é legítimo e seguro visitando nosso artigo!
Source: Como devolver um jogo no Steam?