Você está em uma chamada e não quer que os outros chamadores ouçam um tom de ocupado? Felizmente, você pode ativar a chamada em espera em muitos telefones Android, embora nem todas as operadoras de celular ofereçam isso. Se você não vir chamada em espera, ligue para sua operadora para ver se ela oferece suporte para chamada em espera. Este artigo do wikiHow ensina como ativar a chamada em espera nas configurações de chamada do seu Android.

Antes de começar: certifique-se de ter o aplicativo Phone instalado (Google Phone ou Samsung Phone) e conhecer sua operadora de celular atual, pois nem todas as operadoras oferecem suporte a esse recurso.
Aviso: Se a opção de chamada em espera estiver faltando em suas configurações, ativá-la por meio de códigos de discagem pode não funcionar. Entre em contato com sua operadora para confirmar o suporte antes de solucionar problemas.

Um guia passo a passo para ativar a chamada em espera no Android

Siga estas instruções cuidadosamente para ativar ou desativar o recurso usando as configurações nativas do seu dispositivo ou um código de serviço.

Método 1: usando o aplicativo Google Phone

  • Abra o aplicativo Telefone. O ícone geralmente tem um fundo branco com um receptor de telefone azul.
  • Toque no ícone do menu. Geralmente são os três pontos verticais na barra de pesquisa ou as três linhas horizontais no canto.
  • Selecione Configurações no menu exibido.
  • Toque em Contas de chamada ou Chamadas dependendo do seu modelo.
  • Selecione seu cartão SIM ou provedor de serviços. Se você não vir essa opção, prossiga para a próxima etapa.
  • Toque em Configurações adicionais (ou Serviços complementares).
  • Localize Chamada em espera na lista.
  • Toque no botão de alternância para ativá-lo.

Método 2: usando o Samsung Galaxy

  • Abra o aplicativo Telefone no seu dispositivo Samsung.
  • Toque no ícone (três pontos) no canto superior direito.
  • Selecione Configurações no menu suspenso.
  • Role para baixo e toque em Serviços complementares.
  • Toque no botão de alternância ao lado de “Chamada em espera” para ativá-la ou desativá-la.

Método 3: usando um código de discagem

  • Abra o aplicativo Telefone e toque no ícone do teclado de discagem (semelhante a 10 pequenos quadrados).
  • Digite *43# no teclado.
  • Pressione o botão Ligar. Isso envia o comando para ativar a chamada em espera.
  • Se você tiver um dispositivo Dual SIM, será solicitado que você selecione a qual cartão SIM aplicar a configuração.
  • Para desativar a chamada em espera, disque #43# e pressione o botão Chamar.
Dica profissional: se você alternar a chamada em espera por meio de códigos de discagem, aguarde alguns instantes após pressionar ligar. Você deverá receber uma confirmação por SMS da sua operadora informando que o serviço foi ativado ou desativado com sucesso.

Se você ativou a chamada em espera com êxito, teste-a ligando para seu telefone com um segundo dispositivo enquanto já estiver em uma chamada ativa. Ouça o sinal sonoro que indica que outro chamador está aguardando para ser conectado.

Se você encontrar problemas em que o menu de configurações não exiba a opção ou o código de discagem falhe, é altamente provável que sua operadora específica não ofereça suporte a códigos de chamada em espera GSM padrão. Nesse caso, você deve entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente do seu provedor para solicitar a ativação na rede ou para verificar se há atualizações de configuração específicas da operadora necessárias para o seu dispositivo.