A Anthropic reconheceu problemas de desempenho com sua ferramenta Claude Code após reclamações de usuários, identificando três alterações no nível do produto que afetaram a experiência do usuário. A empresa negou as acusações de degradação intencional, conhecida como “nerfing”, afirmando que o modelo subjacente permaneceu intacto.
Em uma postagem no blog, a Anthropic destacou que os usuários relataram quedas no desempenho de Claude Code nas últimas semanas, o que levou a uma revisão interna. Os problemas identificados incluem ajustes no nível de pensamento padrão, um bug de otimização de cache e uma modificação no detalhamento. “Levamos muito a sério os relatórios sobre degradação. Nunca degradamos intencionalmente nossos modelos”, afirmou a empresa.
Em 20 de abril, a Anthropic anunciou que esses problemas foram resolvidos e delineou etapas para prevenir ocorrências futuras. Essas etapas incluem aumentar o uso da construção pública pela equipe, aprimorar a ferramenta de revisão de código e reforçar os controles sobre alterações imediatas do sistema.
As reclamações dos usuários incluíam descrições de Claude Code como “preguiçoso” e “ignorante”, com Stella Laurenzo, usuária do GitHub e diretora sênior da AMD, alegando que a ferramenta regrediu a um ponto em que não era confiável para tarefas complexas de engenharia. Muitos usuários se sentiram validados pelas descobertas da Anthropic, observando mudanças de desempenho que coincidiram com as atualizações da empresa.
Além disso, alguns usuários expressaram ceticismo sobre uma experiência recente envolvendo a remoção do Claude Code do plano Pro, que afetou cerca de 2% dos novos assinantes. A Anthropic confirmou que as mudanças implementadas foram em resposta ao feedback direto do usuário e visaram melhorar a funcionalidade geral do Claude Code.
Os ajustes e melhorias fazem parte de uma resposta mais ampla para manter a confiança e a satisfação dos usuários, especialmente após a notável avaliação da empresa de US$ 1 trilhão nos mercados secundários.
