O Airbnb anunciou uma expansão do seu recurso de serviços, introduzindo uma nova categoria para retirada de carros em 125 cidades em todo o mundo. A empresa fez parceria com a Welcome Pickups para fornecer serviços de carros particulares nas principais cidades, incluindo Paris, Bali e Cidade do México.
A iniciativa surge na sequência de um programa piloto realizado no início deste ano na Europa e na Ásia, que envolveu milhares de convidados e recebeu uma classificação média de 4,96. Quando os usuários reservam uma estadia onde o serviço está disponível, eles encontrarão a opção de agendar um táxi particular na aba Viagens do aplicativo Airbnb, permitindo-lhes visualizar e alterar os detalhes da reserva diretamente no aplicativo.
“Os serviços do Airbnb são projetados para melhorar a estadia dos hóspedes, e nossa parceria com a Welcome Pickups oferece isso desde o momento em que eles chegam”, disse Dave Stephenson, diretor de negócios do Airbnb.
O Airbnb planeja aumentar a cobertura do serviço de retirada de carros ao longo do ano. A empresa introduziu a sua categoria de serviços no verão passado, juntamente com uma expansão em experiências, oferecendo dez categorias que incluem chefs, catering, refeições preparadas, fotografia, massagens, tratamentos de spa, treino pessoal, cabelo, unhas e maquilhagem em oito países.
Em novembro, a empresa fez parceria com a Instacart para permitir pedidos de compras para hóspedes em cidades selecionadas dos EUA antes e durante a estadia. Esta implementação do serviço de automóveis é vista como parte da estratégia da Airbnb para diversificar a sua oferta de serviços.
A empresa também está explorando a opção de os usuários reservarem quartos de hotel. O CEO Brian Chesky enfatizou durante a teleconferência de resultados do quarto trimestre de 2025 que o setor hoteleiro apresenta uma oportunidade significativa para o Airbnb atender a várias preferências dos hóspedes.
