Em algumas situações, você pode ver uma mensagem no WhatsApp dizendo “Você está temporariamente banido do WhatsApp”, se quiser resolver isso e ativar sua conta novamente, mostraremos como fazer. Mas por que você vê esta mensagem? Isso acontece principalmente quando você usa aplicativos de terceiros.
A empresa não quer que você use aplicativos de terceiros e, portanto, proíbe esses aplicativos por razões de segurança. Aplicativos como WhatsApp Plus e GBWhatsApp são, na verdade, as versões modificadas do aplicativo oficial. O que acontece se você usá-los e receber esta mensagem?
Como resolver o erro “Você está temporariamente banido do WhatsApp”?
Se você usa um desses aplicativos, deve saber que eles querem que você salve seu histórico de conversas antes de baixar o aplicativo oficial. O Facebook indica claramente que não oferece suporte a aplicativos não oficiais em seu FAQ oficial.
Se você usar GBWhatsApp, siga estas etapas:
- Dentro do aplicativo, clique em Mais opções -> Bate-papos -> Backup.
- Vá para Configurações do telefone -> Armazenamento -> Arquivos.
- Encontre o diretório GBWhatsApp, toque e segure para selecioná-lo.
- No topo, toque em Mais -> renomear -> Renomear o diretório como WhatsApp.
- Navegue até a Play Store e baixe o aplicativo oficial.
- Instale-o, verifique seu número de telefone e ele deve encontrar o backup na próxima etapa. Pressione Restaurar e próximo.
- Deve carregar os chats existentes.
Se você usa o WhatsApp Plus, não precisa fazer nada parecido com isso porque ele salva o conteúdo no mesmo caminho que o WhatsApp faria.
Agora você só precisa baixar a versão oficial da Play Store, instalá-la e seguir todas as etapas, incluindo restaurar os chats.
Se você não gosta de usar o aplicativo oficial, sempre há outras alternativas como Signal e Telegram.
