O Sphere, um software de chat em grupo, acaba de ser adquirido pelo Twitter para aprimorar os recursos disponíveis em sua plataforma. As capacidades das comunidades serão aprimoradas neste caso por meio de melhores opções de comunicação.
Twitter adquire app de chat em grupo Sphere
Os termos do negócio não foram divulgados, embora o aplicativo independente seja encerrado por um mês após a aquisição, sem nenhuma ideia de quantos usuários foram afetados até o momento.
A Sphere indicou em seu anúncio que a aquisição por Twitter irá acelerar a sua missão de “aproximar as pessoas“ através da comunidade ”, lembrando que a missão do seu início tem sido, como em outras empresas, muito diferente daquela que finalmente passaram a ter.
Sua abordagem é corrigir os problemas que surgem nas comunicações que surgem em uma comunidade. A este respeito, eles indicam que:
“Todos os grupos têm potencial para se tornarem verdadeiras comunidades. Mas a maioria dos grupos sofre de problemas de comunicação online que impedem a construção da comunidade: coisas como silêncios estranhos, conversas fora do assunto e vitríolo. No entanto, aprendemos nos últimos dois anos que um grupo pode ser transformado em uma comunidade se seus membros sentirem que sua participação é bem-vinda ”.
Assim, sua dinâmica operacional é explicada desta forma:
“Nosso feed exclui automaticamente chats antigos ou irrelevantes para evitar que os grupos pareçam caóticos. Nossos bate-papos transmitem mensagens essenciais (como enquetes, eventos e anúncios) e tornam as pessoas mais propensas a responder. Nossas apreciações personalizadas encorajam as pessoas a expressar gratidão genuína. Ao acolher a participação, aprendemos que os grupos podem se tornar mais produtivos, vibrantes, objetivos e acessíveis. ”
Esperançosamente, depois de algum tempo, poderemos observar os benefícios desta nova aquisição, bem como aprimorar os recursos da Comunidade e Mensagens Diretas do Twitter, uma das funções anteriormente negligenciadas.
