A indústria de POS móvel cresceu rapidamente, pois a disseminação reduziu drasticamente o contato humano. É também um acessório importante para os varejistas. Um sistema de ponto de venda (POS) é usado para fazer pagamentos, clicar e listar lojas para atender em alguns anos, pagamento online, distribuição, feedback de produtos do cliente, etc. e as mudanças nas ferramentas de análise de dados nos pontos de venda continuam. A sua evolução não é lenta, pelo que deverá seguir o POS.
1. Sistemas POS e comércio eletrônico
Além das vendas em lojas físicas, muitas lojas oferecem BOPIS (retirada online na loja), entrega no mesmo dia e entrega online. Com tantas novas formas de encomendar produtos, o sistema POS precisa ser atualizado de forma inteligente. Quando um cliente faz um pedido online, como isso afeta o valor da loja nos dados? Se o produto estiver fechado para compra, o mercado reduzirá o número? Estas são todas as perguntas que um sistema POS moderno deve responder. Nem todas as empresas são capazes de sobreviver às mudanças em seu foco nas opções de venda digitais. As lojas físicas da Microsoft foram fechadas em todo o país. Mas as empresas que podem se adaptar a essas mudanças, como Walmart e Target, podem prosperar.
2. Posicionamento interno — não apenas para mapas de lojas
O Indoor Location Tracking (IPS) é um dos favoritos há muitos anos para ajudar os usuários a caminhar em ambientes fechados onde o GPS não está disponível ou não é afetado. No entanto, essas tecnologias têm muito mais usos do que você pode ver à primeira vista. Na superfície, o Indoor Navigation oferece muitos recursos que permitem aos usuários navegar por lojas, escritórios, aeroportos e hospitais. O Aeroporto Internacional de Hong Kong usa essa tecnologia no aplicativo móvel “HKG My Flight”. No varejo, Lowes e Target também usam essa tecnologia.
3. Realidade Aumentada para consumidores e trabalhadores
Uma experiência de compra valiosa tornou-se um novo normal em 2022. Como salas de negociação virtuais, aprimoramentos de navegação AR na loja, Etiquetas de prateleira SES-imagotag e outras experiências de RA crescem no mercado, esses incompetentes ficaram para trás. É uma das principais tecnologias que influenciam a diferença entre as lojas de e-commerce digital e as lojas offline.
O espaço interior é um padrão sobre o qual falamos, mas quando combinado com a tecnologia AR, pode ser amigável e fácil de usar. A tecnologia de navegação interna baseada em realidade aumentada ajuda os clientes a encontrar os produtos que desejam na loja seguindo as instruções em seus telefones. Isso, se feito corretamente, pode tornar os usuários mais engajados e fornecer mais tempo de tela para exibir campanhas aos visitantes.
4. Inteligência Artificial no setor de varejo
Em quase todas as conversas do passado ao presente, a propriedade intelectual desempenhou um papel de uma forma ou de outra. Hoje, o AR é baseado na análise de cena de IA. No entanto, a IA pode fornecer mais do que isso no setor de varejo. A IA pode ser usada para gerenciamento de produtos e outras medidas de comportamento do consumidor.
A inteligência artificial pode ajudar a gerenciar melhor esses produtos de várias maneiras. Por exemplo, a IA pode medir a receita da análise do consumidor para prever quando determinados produtos provavelmente deixarão o mercado. Isso pode fazer com que o sistema digitalize o livro em alguns lugares mais do que em outros. Inspecionar toda a loja é uma tarefa árdua, mas inspeciona apenas as áreas que precisam de melhor monitoramento.
5. Previsão de demanda orientada por IA
É uma ferramenta poderosa usada por alguns dos maiores nomes do mundo. Ao longo dos anos, tornou-se evidente que muitas empresas não estão preparadas para as compras arriscadas causadas pelo lançamento da disseminação do COVID-19 em todos os lugares. À medida que os produtos caem das prateleiras, os varejistas que podem se adaptar e colocar as mãos em produtos de alta demanda podem prosperar.
A demanda por educação baseada em tecnologia começou a evoluir para atender às necessidades da população crescente no momento da transmissão. A Amazon é outro exemplo de empresa que usa o poder do aprendizado tecnológico para esse fim. Essas tecnologias podem melhorar o planejamento de produtos, gerenciamento de clientes e relacionamento, entrega, fabricação e marketing.
Resumo
Uma parte importante da introdução de novas ferramentas no varejo é o relacionamento entre a indústria e os fornecedores que desenvolvem a tecnologia. Seja a tecnologia voltada diretamente para o cliente ou pela primeira vez para apoiar a operação do próprio negócio, a forma como trabalhamos juntos para desenvolver e gerenciar as decisões completas de solução de nossos produtos.