TD Bank tem divulgado Uma violação de dados envolvendo um ex -funcionário que acessou e compartilhou informações do cliente sem autorização. Essa violação ocorreu entre agosto e dezembro de 2022 e foi revelada em um registro no governo do estado de Massachusetts. Desde então, o banco encerrou o funcionário e lançou uma investigação interna em coordenação com a aplicação da lei.
Informações comprometidas com o cliente
A violação expôs uma série de informações pessoais, incluindo nomes de clientes, detalhes de contato, datas de nascimento, números de conta e dados transacionais. Embora o número exato de clientes afetados não tenha sido divulgado, pelo menos oito indivíduos em Massachusetts foram confirmados como impactados.
Resposta do Banco e Suporte ao Cliente
Para ajudar os clientes afetados, o TD Bank está oferecendo uma associação gratuita de dois anos à fraude-defensora, um serviço de monitoramento de fraude e proteção de identidade das soluções de informação dos comerciantes. Este serviço inclui monitoramento contínuo de arquivos de crédito, vigilância da Internet para obter informações pessoais expostas e assistência dedicada à recuperação de roubo de identidade.
Além disso, o TD Bank está simplificando o processo para os clientes que desejam fechar e reabrir suas contas, cobrindo todas as despesas associadas como uma medida de segurança.
Os clientes são aconselhados a tomar ações imediatas para proteger suas contas, que incluem monitoramento de extratos de conta quanto a atividades não autorizadas, permitindo que a autenticação de vários fatores em contas financeiras, alterando as senhas bancárias on-line e perguntas de segurança regularmente, configurando alertas de transação e relatando transações não autorizadas para TD para TD Banco e aplicação da lei.
Para proteger ainda mais suas identidades, os clientes podem colocar um alerta de fraude gratuito em seus arquivos de crédito através da Equifax, Experian e Transunion. Eles também podem considerar um congelamento de segurança para impedir que novas contas sejam abertas em seu nome e devem obter e revisar relatórios de crédito gratuitos para sinais de atividade fraudulenta. Suspeito roubo de identidade pode ser relatado à Comissão Federal de Comércio (FTC) em 1-877-FTC-Help ou consumer.ftc.gov.
Os clientes do TD Bank podem ativar sua associação gratuita de defesa de fraude visitando tdbank.merchantsinfo.com e inserir seu código de inscrição. Para obter mais assistência, eles podem entrar em contato com a Merchants Information Solutions em 1-800-366-6573.
Em 30 de setembro de 2024, o TD Bank registrou quase US $ 400 bilhões em ativos totais, de acordo com os dados do Federal Reserve.
Crédito da imagem em destaque: TD Bank
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Source: TD Bank relata violação de dados envolvendo ex -funcionário
