A Sonos terminará de fornecer suporte para alguns de seus produtos mais antigos, incluindo a primeira geração do Play 5. Para os clientes de longa data da Sonos, as coisas mudarão em maio de 2020. Seis dos produtos Sonos mais antigos não terão mais atualizações de software. Os dispositivos podem continuar a ser usados, mas já existem restrições ao usar componentes Sonos mais novos.
Quais dispositivos Sonos não receberão mais suporte?
A Sonos justifica o passo com o fato de que os dispositivos afetados “já atingiram seus limites técnicos em termos de RAM e poder de computação”. Portanto, não haverá novas funções para esses modelos. Os dispositivos afetados incluem a primeira geração do Play 5, que foi lançado em 2009, os modelos da série Zone Player, bem como o Connect and Connect Amp.
Além disso, a Sonos Bridge não terá mais suporte, que se destina principalmente a ser um acessório para dispositivos Sonos mais antigos. O controle remoto com display Sonos CR200 também não receberá mais atualizações.
Haverá um desconto na compra de novos produtos Sonos
No final de outubro de 2020, a Sonos lançou um troca programa, no qual os clientes podem trazer produtos Sonos mais antigos e receber um desconto de 30% na compra de novos aparelhos. A Sonos planeja continuar oferecendo este programa. Ele se destina aos produtos que não receberão mais atualizações a partir de maio de 2020.
Os clientes podem devolver o dispositivo destinado à substituição à Sonos gratuitamente ou colocá-los eles próprios em modo de reciclagem. Neste modo, o alto-falante não pode mais ser usado.
De acordo com a Sonos, reciclar no local é “mais ecologicamente correto do que devolvê-los à Sonos”. O modo de reciclagem está disponível apenas para os produtos no programa de troca e o modo não pode ser ativado em outros produtos Sonos.
