O Slack está testando uma versão redesenhada de seu chatbot proprietário, o Slackbot, integrando inteligência artificial para expandir suas funções. Por cerca de uma década, o chatbot da plataforma teve capacidades limitadas, principalmente entregando lembretes e notificações. O novo Slackbot é um assistente conversacional de IA desenvolvido para tarefas relacionadas ao trabalho, permitindo que os usuários interajam com ele por meio de linguagem natural. As funções do bot incluem a geração de planos de projeto, sinalização de prioridades diárias e análise de relatórios. Também pode ajudar os usuários a encontrar informações quando lembram apenas de alguns detalhes. Slack afirmou que a ferramenta “dará a cada funcionário superpoderes de IA” para que eles possam “aumentar a produtividade na velocidade da IA”. Para oferecer suporte a esses recursos, o novo Slackbot se integra a ferramentas como Google Drive, Salesforce e OneDrive, analisando dados dessas plataformas para fornecer insights. De acordo com Slack, o chatbot continuará a evoluir e espera-se que eventualmente “atue em seu nome e crie agentes a seu pedido, tudo sem a necessidade de código”. Em demonstração observada pelo The Verge, o bot criou uma campanha nas redes sociais usando o tom de uma marca específica e organizou um plano de lançamento de produto. A publicação não comentou a qualidade dos resultados. O Slackbot centrado em IA está atualmente disponível em versão beta para 70.000 usuários, com um amplo lançamento planejado até o final do ano. As empresas poderão desativar o recurso, mas os usuários individuais não terão essa opção. Esta iniciativa é a mais recente integração de IA para a plataforma, que pertence à Salesforce. Outras adições recentes de IA incluem assistência de escrita no recurso Canvas do Slack, junto com recapitulações de canais e resumos de tópicos gerados por IA. Separadamente, foi relatado que o Slack tem usado dados de bate-papo do usuário por padrão para treinar seus modelos de IA. Para evitar que os seus dados sejam utilizados, as empresas devem apresentar um pedido específico de opt-out.
Source: Slack testa Slackbot com tecnologia de IA com funções expandidas
