Usuários Samsung, preparem-se para uma mudança nos planos de proteção do telefone. A partir de 1º de maio de 2024, os planos Care Plus e Care Plus Theft and Loss da Samsung custarão US$ 2 a mais por mês.
Um lembrete rápido: Cuidado Samsung + fornece proteção abrangente para dispositivos Galaxy, incluindo cobertura ilimitada para quedas, derramamentos e falhas mecânicas, bem como cobertura contra roubo e perda. Com substituição e configuração no mesmo dia, recursos Knox Guard Security, suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana e reparos feitos por técnicos certificados usando peças originais da Samsung, o Samsung Care+ garante que seu dispositivo esteja sempre protegido e com suporte.
Os novos preços variarão de US$ 3 a US$ 13 por mês para Samsung Care Plus e US$ 8 a US$ 18 para Samsung Care Plus com roubo e perda, dependendo do seu plano. E sim, eles ainda cobrirão acidentes e outros problemas. O plano Roubo e Perda cobre até mesmo telefones perdidos ou roubados.
Se você não recebeu um e-mail sobre o ajuste de preço, você pode encontrar os detalhes abaixo:
Re: Atualizações importantes para o programa de proteção de dispositivos Samsung Care +
Caro X
Estamos escrevendo para informá-lo sobre as próximas alterações no programa de proteção de dispositivos Samsung. Os registros da Samsung indicam que você está atualmente inscrito no Samsung Care+ com roubo e perda ou Samsung Care+. Em maio de 2024, a Samsung incluirá o Reparo Ilimitado de Bateria para dispositivos elegíveis*, que apresentem uma capacidade de carga inferior a 79%, conforme indicado por um teste de diagnóstico, como um novo recurso para os produtos Samsung Care+ com roubo e perda e proteção de dispositivos Samsung Care+. Os clientes serão elegíveis para reparos ilimitados de bateria sem a presença de danos adicionais ao dispositivo coberto. Esta opção de reparo estará disponível por meio de reparo presencial ou por correio.
Além disso, a partir do ciclo de faturamento de maio, o custo mensal do Samsung Care+ com roubo e perda e do Samsung Care+ aumentará US$ 2.
Essas alterações afetarão apenas a parte do contrato de serviço do seu produto Samsung Care+ Theft and Loss ou Samsung Care+. Não há nenhuma ação necessária de sua parte, no entanto, você pode cancelar sua cobertura a qualquer momento sem penalidades, ligando para 866-371-9501. O pagamento da cobrança mensal em seu primeiro ciclo de faturamento a partir de 1º de maio de 2024 servirá como confirmação de que você aceita essas alterações e deseja continuar.
A Samsung se esforça para aprimorar continuamente seus produtos Care+ com benefícios valiosos para ajudar a proteger melhor a vida do seu Galaxy, permitindo que você use seu dispositivo com confiança. Fique atento a melhorias futuras.
Se você tiver alguma dúvida sobre essas alterações, consulte os Termos e Condições revisados ou entre em contato diretamente com o Samsung Care+ pelo telefone 1-866-371-9501
Atenciosamente, Equipe Samsung Care+
Fonte: r/samsung
O que mais?
Não se preocupe com o aumento do preço; há uma fresta de esperança – a Samsung está oferecendo reparos ilimitados de bateria para alguns telefones.
O que isto significa? Bem, se a bateria do seu telefone não estiver segurando a carga como antes, a Samsung consertará isso para você, sem nenhum custo extra, desde que não haja outros danos. E você pode consertá-lo em uma loja Samsung ou enviando-o pelo correio – o que for melhor para você.
Outras companhias como a maçã também oferecem vantagens semelhantes, então a Samsung está apenas acompanhando a concorrência para manter seu telefone funcionando perfeitamente.
Se você já está inscrito no Samsung Care Plus, não precisa fazer nada – os novos preços entrarão em vigor automaticamente. E se você tiver alguma dúvida, o Samsung Care Plus está aqui para ajudar.
Portanto, embora possa custar um pouco mais, você terá mais proteção para o seu telefone.
Crédito da imagem em destaque: Samsung
Source: Samsung agora quer mais dinheiro para “cuidar” dos seus dispositivos
