Você está enfrentando os erros irritantes de “PUBG não está funcionando”? Não procure mais, porque estamos aqui para ajudá-lo.
PUBG, um jogo battle royale altamente popular compatível com Windows 11 e 10, manteve sua imensa popularidade desde seu lançamento em 2017. No entanto, alguns jogadores encontram desafios ao tentar se envolver na experiência de jogo devido a complicações relacionadas ao que é comumente chamado como erros “PUBG não está funcionando”. Quando confrontados com dificuldades ao iniciar o PUBG, os jogadores podem se encontrar em situações em que o jogo não inicia totalmente ou apresenta uma mensagem de erro ao tentar iniciá-lo.
O PUBG não está funcionando: como consertar?
Pode haver várias causas possíveis para o PUBG não funcionar no Windows 11 ou 10. Para resolver esse problema, os usuários podem precisar explorar várias soluções possíveis até encontrar uma que inicie o jogo com êxito em seu PC. Ao implementar essas correções sugeridas, é possível resolver o problema do PUBG não funcionar no Windows 11 ou 10.
Siga estas etapas para corrigir os problemas de não funcionamento do PUB:
- Confirme a autenticidade dos arquivos do jogo
- Tentar o verificador de arquivos do sistema
- Desative o software antivírus temporariamente
- Tente uma inicialização limpa
- Verifique se o DirectX está atualizado
- Considere atualizar os drivers do seu PC
- Verifique a presença do Visual C++ 2015 no seu PC
- Reparar a instalação do Visual C++ 2017
- Desinstale e reinstale o PUBG
Confirme a autenticidade dos arquivos do jogo
Quando você enfrenta o erro PUBG não está funcionando, uma etapa crucial da solução de problemas é verificar a integridade dos arquivos do jogo. Esse problema geralmente pode ser atribuído à presença de arquivos corrompidos ou ausentes. Felizmente, o Steam oferece uma ferramenta integrada conveniente que permite aos jogadores verificar a integridade dos arquivos do jogo PUBG. Aqui estão os passos a seguir para realizar este processo de verificação:
- Inicie o cliente de jogos Steam no seu computador.
- Na parte superior da interface do Steam, clique na opção “Biblioteca”.
- Localize PlayerUnknown’s Battlegrounds em sua biblioteca de jogos, clique com o botão direito nele e escolha “Propriedades” no menu de contexto.
- Na janela Propriedades, navegue até a guia “Arquivos locais”, que oferece várias opções relacionadas aos arquivos do jogo.
- Dentro desta guia, clique no botão “Verificar Integridade dos Arquivos do Jogo” para iniciar o processo de verificação do arquivo.
- Permita que o processo de verificação seja executado e aguarde pacientemente que ele seja concluído. Depois de concluído, você verá uma mensagem indicando que o processo está 100% concluído.
Tentar o verificador de arquivos do sistema
Nos casos em que os arquivos do jogo PUBG não são a causa do problema de inicialização, é possível que os arquivos de sistema corrompidos do Windows estejam interferindo no jogo. Para resolver isso, você pode utilizar a ferramenta System File Checker (SFC), um utilitário de linha de comando projetado para reparar esses arquivos de sistema corrompidos. Aqui estão as etapas para executar uma varredura SFC:
- Pressione as teclas Win + S simultaneamente para abrir a ferramenta de pesquisa.
- Digite “Prompt de comando” na ferramenta de pesquisa e localize-o nos resultados da pesquisa.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador” para abrir uma janela elevada do Prompt de Comando.
- Recomenda-se iniciar com uma varredura de Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM). Digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Permita que a ferramenta DISM conclua o processo de verificação e reparo.
- Depois que a verificação do DISM for concluída, prossiga para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema. Digite o seguinte comando na janela Prompt de Comando e pressione Enter: sfc /scannow
- Deixe a ferramenta SFC verificar e reparar quaisquer arquivos de sistema corrompidos. O progresso e o resultado serão exibidos na janela do prompt de comando.
Desative o software antivírus temporariamente
Às vezes, o software antivírus pode bloquear involuntariamente a inicialização de jogos e outros softwares legítimos. Para resolver esse problema, alguns programas antivírus fornecem opções de lista branca, permitindo que os usuários excluam programas específicos da verificação antivírus. Os usuários relataram sucesso na resolução de problemas de inicialização do PUBG desativando temporariamente o software antivírus de terceiros em seus computadores.
Se você tiver um utilitário antivírus de terceiros instalado, tente desativar seu escudo (e firewall, se aplicável) para corrigir o problema de não funcionamento do PUBG. Aqui estão os passos a seguir:
- Localize o ícone da bandeja do sistema do seu utilitário antivírus, geralmente localizado no canto inferior direito da tela.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus para abrir seu menu de contexto.
- Procure uma opção como “desativar escudo” ou uma configuração semelhante e selecione-a.
- Se o seu software antivírus incluir um firewall, considere também desativá-lo temporariamente por meio das configurações do antivírus.
- Depois que o escudo (e firewall, se aplicável) estiver desativado, prossiga para iniciar o PUBG e verifique se o jogo inicia com sucesso.
Tente uma inicialização limpa
O software antivírus geralmente bloqueia involuntariamente a inicialização de jogos e outros softwares legítimos. Para resolver esse problema, certos programas antivírus permitem que os usuários coloquem programas na lista de permissões, excluindo-os da verificação antivírus. Os usuários relataram que desativar temporariamente o software antivírus de terceiros em seus computadores pode resolver problemas de inicialização do PUBG.
Se você tiver um utilitário antivírus de terceiros instalado, siga estas etapas para desativar seu escudo (e firewall, se aplicável) antes de iniciar o PUBG:
- Localize o ícone da bandeja do sistema do seu utilitário antivírus, geralmente posicionado no canto inferior direito da tela.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus para abrir seu menu de contexto.
- Procure uma opção como “desativar escudo” ou uma configuração semelhante e escolha-a.
- Se o seu software antivírus incluir um firewall, considere desativá-lo também nas configurações do antivírus.
- Após desabilitar o escudo (e o firewall se aplicável), inicie o PUBG e verifique se o jogo inicia com sucesso.
Verifique se o DirectX está atualizado
Para corrigir o erro de não funcionamento do PUBG, é importante atualizar os componentes de tempo de execução do DirectX no seu PC. Siga estas etapas para baixar e executar o Instalador da Web do DirectX End-User Runtime:
- Acesse o Microsoft DirectX End-User Runtime página.
- Clique na opção Download para salvar o arquivo dxwebsetup.
- Abra o File Explorer e navegue até a pasta onde você baixou o arquivo dxwebsetup.
- Clique duas vezes no arquivo dxwebsetup para iniciá-lo.
- Na janela de configuração, selecione a opção “Aceito o contrato” e clique em Avançar.
- Se você não deseja instalar software adicional como o Bing Bar, desmarque a opção “Instalar Bing Bar” e clique em Avançar.
- Prossiga clicando no botão Avançar para instalar componentes de tempo de execução opcionais.
Considere atualizar os drivers do seu PC
Garantir que os drivers de dispositivo, principalmente o driver gráfico, estejam atualizados é essencial para resolver vários problemas de jogos, incluindo problemas com o PUBG. No entanto, é importante observar que drivers de rede, som e periféricos desatualizados também podem afetar o desempenho dos jogos no PC.
Para resolver quaisquer problemas do PUBG relacionados a drivers desatualizados ou com defeito, é altamente recomendável executar uma atualização abrangente do driver do dispositivo. Você pode utilizar seu software atualizador de driver preferido para corrigir o problema de não funcionamento do PUBG.
Você também pode aprender como remover drivers inúteis do Windows visitando nosso guia.
Verifique a presença do Visual C++ 2015 no seu PC
Para garantir o bom funcionamento de certos aplicativos, incluindo o PUBG, é fundamental ter o Visual C++ 2015 instalado em seu sistema. Siga estas etapas para instalar o Visual C++ 2015:
- Abra a Atualização Redistribuível 3 do Microsoft Visual C++ 2015 página da Internet.
- Selecione a opção Download e certifique-se de marcar a caixa apropriada com base na arquitetura do seu sistema, como “vc_redist.x64.exe” para 64 bits ou “vc_redist.x86.exe” para 32 bits.
- Clique em Avançar e escolha a opção “Salvar arquivo” para baixar o instalador.
- Abra o File Explorer e navegue até a pasta onde o arquivo baixado “vc_redist.x64.exe” ou “vc_redist.x86.exe” está localizado.
- Clique duas vezes no arquivo “vc_redist.x64.exe” ou “vc_redist.x86.exe” para iniciar o instalador.
- Na janela do instalador, selecione a opção “Concordo” para aceitar os termos e condições.
- Clique no botão “Instalar” para iniciar o processo de instalação.
Reparar a instalação do Visual C++ 2017
Para solucionar problemas com o PUBG não funcionando, pode ser necessário reparar ou instalar o pacote Visual C++ 2017 Redistributable, que contém os arquivos DLL dos quais o PUBG depende. Isso é particularmente relevante se você encontrar uma mensagem de erro MSVCR110.dll ao tentar iniciar o PUBG. Veja como você pode reparar o pacote do Visual C++ 2017:
- Abra o cliente Steam e vá para a guia Biblioteca.
- Clique com o botão direito do mouse em PUBG e selecione Propriedades no menu de contexto.
- Na janela Propriedades, navegue até a guia Arquivos locais.
- Clique no botão “Browse Local Files” para acessar a pasta de instalação do jogo.
- Dentro da pasta PUBG, localize as seguintes subpastas: CommonRedist > vcredist > 2017.
- Clique duas vezes no pacote vc_redist.x64 para iniciar a instalação.
- Na janela Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2017, selecione a opção “Reparar”.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.
Desinstale e reinstale o PUBG
Como solução de último recurso, a reinstalação do PUBG pode ser tentada se outras etapas de solução de problemas não resolverem o problema. No entanto, observe que a reinstalação do jogo pode ser demorada, pois o PUBG tem um tamanho de aproximadamente 40 GB. A duração do processo de reinstalação dependerá da velocidade da sua internet. Aqui estão as etapas para reinstalar o PUBG:
- Pressione as teclas Win + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
- Digite “appwiz.cpl” (sem aspas) na caixa de diálogo Executar.
- Clique em OK para abrir a janela Programas e Recursos.
- Localize e selecione PUBG na lista de programas instalados.
- Clique na opção “Desinstalar” para remover o PUBG do seu sistema.
- Recomenda-se reiniciar o Windows após a desinstalação do software, embora não seja essencial.
- Inicie o cliente do jogo Steam.
- Navegue até sua biblioteca e clique duas vezes em PUBG para iniciar o processo de reinstalação.
Esperamos que você tenha conseguido corrigir o problema de o PUBG não funcionar.
Último recurso
Embora essas soluções tenham sido bem-sucedidas para muitos usuários, é importante observar que não há garantia de que funcionarão para todos. No entanto, é altamente recomendável tentar essas possíveis correções antes de entrar em contato com o serviço de suporte do PUBG sobre o jogo não funcionar em seu desktop ou laptop Windows. Essas etapas de solução de problemas têm se mostrado eficazes na resolução de vários problemas relacionados ao PUBG para um número significativo de usuários.
Se você não conseguiu corrigir os problemas, talvez seu problema esteja relacionado ao erro PUBG não pôde conectar. Confira nosso guia para saber como corrigi-lo.
