A Samsung é uma fabricante de smartphones que tem conseguido competir com seus dois grandes rivais, Xiaomi e Realme, desenvolvendo dispositivos de médio porte. As gamas Galaxy A e Galaxy M têm tido muito sucesso para a Samsung, com centenas de milhões de unidades vendidas em todo o mundo.
Até agora tudo havia sido elogiado por essas duas famílias de smartphones, mas recentemente alguns proprietários de Samsung Galaxy A e Galaxy M relataram que estão sofrendo de um problema estranho.
Este é o estranho problema que está afetando alguns usuários do Samsung Galaxy A e Galaxy M
Como podemos ler na mídia especializada SamMobile alguns usuários de diferentes modelos de smartphones das séries Galaxy A e Galaxy M estão sofrendo de um problema estranho que faz com que seus dispositivos travem e reiniciem constantemente.
Muitos usuários do Samsung Galaxy M30s, Galaxy M31s, Galaxy M31s, Galaxy A50 e dispositivos semelhantes na Índia têm se queixado desse problema há alguns meses nos fóruns oficiais da Samsung.
Os usuários afetados por este problema relatam que seus telefones freqüentemente travam e reinicializam, impedindo-os de usar o dispositivo. Alguns usuários até alegaram que seus dispositivos falham ao inicializar após a reinicialização, pois ficam presos em um loop de inicialização em que seus smartphones não vão além da tela do logotipo da Samsung.
Proprietários de telefones Samsung com esse problema que levaram seus dispositivos a um centro de serviço técnico da Samsung na tentativa de repará-los usando uma redefinição de fábrica sem sucesso foram informados de que o problema é com a placa-mãe e terá que ser substituída, resultando em um custo de reparo maior que $ 100. Muitos usuários de smartphones não estão dispostos a pagar esse valor por acreditarem que seus telefones foram fabricados com um defeito de fabricação e, portanto, a Samsung deve ser responsável por corrigi-lo.
Por seu lado, a empresa coreana ainda não se pronunciou sobre o assunto, pelo que teremos de esperar para ver que medidas a Samsung tomará para resolver este problema.
