Se seus DMs do Instagram não estiverem funcionando em 2022, aqui explicamos por que os DMs do Instagram não estão funcionando e como corrigir o erro de DM do Instagram. Mais de 1,2 bilhão de pessoas usam o Instagram, no entanto, alguns usuários em todo o mundo estão tendo problemas para receber e enviar mensagens no aplicativo e no Facebook Messenger.
De acordo com várias reclamações de usuários em plataformas de mídia social, há um problema com o Facebook Messenger e o Instagram Direct Messaging, onde as mensagens dos usuários desaparecem após serem entregues. O problema existe há mais de 12 horas e não foi resolvido.
A questão dos DMs do Instagram que não funcionam em 2022 também foi detectada pelo DownDetector, que revelou picos (quedas) significativos para o Instagram a partir de ontem. Usuários de todo o mundo estão preocupados com o problema que parece ser nacional. Questões semelhantes foram abordadas por DownDetector com o Facebook Messenger recentemente.
De acordo com o DownDetector, o pico inicial de reclamações registrado em 5 de julho começou exatamente às 20h. Por volta das 23h, mais de 1.200 pessoas relataram que tiveram um problema semelhante com o Instagram. Embora as coisas parecessem melhorar às 5 da manhã de 6 de julho, o número de reclamações aumentou novamente, indicando que nada havia mudado.
O problema com o Instagram e o Facebook Messenger preocupa os bilhões de usuários dos serviços que fazem login e logout com frequência ao longo do dia. Além disso, o problema parece estar afetando a comunicação do usuário, o que nunca é uma visão bonita.
No momento da redação, o #Instagramdown hashtag também é popular no Twitter.
Como corrigir o erro de DM do Instagram? O Instagram é atualmente a plataforma de mídia social que as pessoas ao redor do mundo mais amam. Sua capacidade de enviar e receber mensagens diretas é uma de suas qualidades importantes. No entanto, muitos usuários ficaram perplexos com o motivo pelo qual o Instagram DM parou de funcionar para eles!
Imagine acordar um dia e perceber que você não pode enviar mensagens para seus amigos no Instagram ou convidar outras pessoas para o seu perfil. Você pode decidir parar de enviar mensagens inteiramente nesta situação! Embora o Instagram geralmente lance atualizações para corrigir bugs como o Instagram DM não funcionar, não há necessidade de abandonar suas metas de marketing enquanto aguarda uma atualização! Agora vamos aprender por que as DMs do Instagram não funcionam.
Por que os DMs do Instagram não estão funcionando?
Suas mensagens do Instagram não são carregadas ou visualizadas devido a vários motivos. Vamos examinar o erro e suas causas agora!
O bug do Instagram DM pode assumir muitas formas diferentes. Aqui estão alguns de seus exemplos típicos:
- As mensagens do Instagram não são enviadas
- Novas mensagens diretas do Instagram não são exibidas
- As mensagens diretas do Instagram estão desaparecendo
- Instagram não pode criar tópicos
- Uma mensagem direta do Instagram não pode ser excluída
- Falha na solicitação de mensagem do Instagram
- As mensagens não abrem e parecem carregar para sempre
- As notificações de DM do Instagram não desaparecerão
- As mensagens do Instagram não estão carregando
- Os usuários não podem ver as respostas às suas mensagens
- Instagram diz que você tem uma mensagem, mas você não tem uma
- Os usuários não podem iniciar uma nova mensagem
- Mensagem do Instagram travada no envio
- Nenhuma notificação de novas mensagens será enviada
- Caixa de entrada do Instagram não funciona
- Reações de emoji do Instagram para mensagens diretas não funcionam
Agora vamos ver de onde esses problemas podem vir.
Você pode estar separado
Muitas pessoas que reclamam que o Instagram não está funcionando hoje têm problemas com a conexão com a internet, mas não estão cientes disso. Sem dúvida, você enfrentará vários problemas quando sua conexão ficar ruim ou você for desconectado. Por exemplo, você pode notar que as fotos em seu feed do Instagram não estão carregando. Esta pode ser a razão pela qual os DMs do Instagram não estão funcionando.
Tente navegar nas postagens e histórias do feed do Instagram para verificar se o problema com sua mensagem direta do Instagram não está funcionando é devido à sua conexão com a Internet. Tenha certeza de que, se eles não carregarem e atualizarem, você saberá a causa.
Instagram pode não estar atualizado
Como já anunciado, o Instagram tenta corrigir seus bugs a cada nova atualização. No entanto, você deve atualizar seus aplicativos regularmente por vários motivos. Se um aplicativo não for atualizado, pode causar problemas ocasionalmente.
Nesse cenário, se você acordar um dia, seus DMs do Instagram não funcionarão, ou pior, todas as suas mensagens do Instagram desaparecerão!
O Instagram DM pode parar de funcionar porque seu cache está cheio.
Alguns de seus dados foram armazenados no cache do Instagram para ajudá-lo a encontrar coisas mais rapidamente e carregar imagens e vídeos mais rapidamente. No entanto, um cache completo pode funcionar contra você, diminuindo a velocidade do seu dispositivo.
O cache completo pode causar problemas, esse pode ser o motivo pelo qual os DMs do Instagram não estão funcionando.
Talvez você tenha excedido os limites do Instagram
Às vezes, não há problemas com o aplicativo ou seu dispositivo! Você acabou de desrespeitar as restrições de DM do Instagram e agora o Instagram está punindo você. Como o Instagram tomou medidas para bloqueá-lo, você pode encontrar o DM não vendo erros ou muitos outros problemas.
Servidores do Instagram podem estar inativos
Se você não fez nada de errado ou disse nada de ruim, os servidores podem ser os culpados. Obviamente, com uma base de usuários de mais de 1 bilhão, o Instagram é uma plataforma extremamente bem-sucedida e eficaz que não diminuirá tão cedo ou com frequência.
No entanto, ocorre quando os servidores do Instagram não estão funcionando corretamente. Além das mensagens gerais do Instagram não aparecerem quando os servidores estão inativos, vários problemas podem surgir.
O remetente pode excluir a mensagem
Provavelmente, seus DMs do Instagram estão funcionando bem, apesar do fato de você suspeitar do contrário. Como você não pode visualizar uma mensagem para a qual recebeu uma notificação, pode estar se perguntando: “Por que o Messenger e o Instagram não estão funcionando para mim?” Mas o fato é que as mensagens do IG de ambas as partes podem ter sido excluídas pelo remetente. Esta pode ser a razão pela qual os DMs do Instagram não estão funcionando.
Você pode receber uma notificação nessa situação, mas quando tentar visualizar a mensagem, verá que ela foi excluída. Portanto, não há erro que faça com que as mensagens do Instagram não apareçam aqui, nem você fez nada de errado.
Agora vamos às respostas!
Como corrigir o erro de DM do Instagram?
O mau funcionamento do Instagram DM é um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam ao usar o Instagram. Na verdade, existem várias causas para isso e maneiras de corrigir o bug do bate-papo do Instagram.
Ocasionalmente, você pode descobrir que não consegue enviar, receber ou acessar suas mensagens. Mas antes de fazermos qualquer coisa, vamos dar uma olhada em algumas causas prováveis. É hora de pensar em todas as possíveis correções para o Instagram DM não funcionar agora.
Verifique a sua conexão com a internet
Ninguém nega a existência de bugs e problemas no Instagram. No entanto, há casos em que a plataforma é inocente. Como dito anteriormente, se você tiver uma conexão ruim com a Internet, todo o software deixará de funcionar e as mensagens do Instagram não serão carregadas.
Portanto, antes de culpar o Instagram, é melhor se certificar de que está conectado. Siga estes passos para conseguir isso:
- No telefone, deslize para baixo até ver o menu de configurações.
- Agora verifique se o seu Wi-Fi ou dados móveis estão ativados.
- Se não estiver conectado, ligue-o.
No entanto, verifique a velocidade se você já estiver conectado e não souber por que suas mensagens do Instagram ainda não apareceram. Você pode verificar a velocidade em vários sites como Fast.com ou Speedcheck.org para ver se os DMs do Instagram não estão funcionando.
Verifique se você está bloqueado
Os bate-papos no Instagram não estão carregando? A pessoa que você está tentando alcançar bloqueou suas mensagens, que é um dos fatores que contribuem para os erros de DM do Instagram.
Se alguém bloquear você no Instagram, você não poderá enviar outra mensagem. Além disso, qualquer comunicação que você teve desaparecerá. Portanto, se você vir que todos os seus bate-papos do Instagram desapareceram com um usuário específico, veja se eles o bloquearam.
Para saber se você pode acessar as postagens deles ou não, procure o nome de usuário no Instagram. Se você está bloqueado e não consegue ver as postagens ou seguidores, não há problema com o programa. Além disso, não há como corrigi-lo.
Verifique se o usuário desativou sua conta
Você está tentando entrar em contato com um usuário bloqueado do Instagram, o que pode ser outro problema que você não consegue resolver. Na verdade, mesmo depois de desativar sua conta do Instagram, você e seu amigo ainda podem acessar as mensagens um do outro, mas apenas se você usar o ID de usuário de outro Instagrammer. Você pode ler todo o chat, escrever mensagens e acessar tudo neste caso, mas não pode verificar se suas mensagens foram lidas.
Portanto, se você descobrir que alguém parou de enviar mensagens para você, poderá pesquisar o nome de usuário para ver se ainda está ativo no Instagram. De fato, quando uma conta é encerrada, a mensagem de erro “Usuário não encontrado” aparece quando você procura pelo nome de usuário.
Atualizar Instagram
Como eu disse antes, usar uma versão desatualizada do Instagram pode ocasionalmente levar ao problema de DM do Instagram. Verifique se você está usando a versão mais recente do Instagram se encontrar esse problema.
Basta pesquisar na App Store no seu iPhone ou no Google Play no seu dispositivo Android para ver se há uma nova versão do programa disponível para instalar e resolver as mensagens do Instagram que não apresentam problemas.
Fazer downgrade do Instagram
Acho isso bem chocante. especialmente considerando o que você acabou de ler no parágrafo anterior. Bem, isso tem acontecido com frequência. Você deve estar ciente de que as atualizações do Instagram podem ocasionalmente dar errado! Isso indica que, depois que você solicitar aos usuários que atualizem para uma nova versão, eles verão problemas como DMs do Instagram não carregando.
Se você quiser evitar o erro de mensagem do Instagram, precisará reverter uma versão.
Denuncie o problema para o Instagram
Você deve informar o Instagram sobre o problema se tiver atualizado o Instagram, mas ainda estiver com erros de DM do Instagram. Lembre-se de que, ao relatar um problema ao Instagram, todos os detalhes contam. Por exemplo, tente enviar um DM no site do Instagram para verificar se o recurso de bate-papo ainda está com problemas. Inclua detalhes importantes como esses ao relatar esse problema.
Limpar cache do Instagram
Tente limpar o cache do Instagram se achar que suas mensagens diretas não estão funcionando. Você pode primeiro tentar enviar um DM por outro dispositivo ou, por exemplo, pelo site do Instagram. Os problemas do Instagram DM foram armazenados em seu cache quando seus DMs funcionaram corretamente em outros dispositivos, mas não no seu telefone. Siga estas instruções no seu dispositivo para remover o cache do Instagram:
- Limpe o cache do Instagram no iPhone
- Acesse as configurações do iPhone,
- Em seguida, selecione “Geral” antes de selecionar “Armazenamento do iPhone”.
- Em seguida, toque no logotipo do Instagram.
- Pressione o botão Download App para concluir o processo. O Instagram também pode ser desinstalado e reinstalado.
- Limpe o cache do Instagram em dispositivos Android
- Abra a guia Aplicativos em Configurações.
- Em seguida, selecione Instagram
- Em seguida, selecione “Limpar Cache”.
Desinstale e reinstale o Instagram
Reinstalar o aplicativo Instagram no seu smartphone é outra opção para corrigir o erro de mensagens do Instagram que não funcionam. Embora pareça muito fácil de trabalhar, muitas vezes funciona.
Usar uma VPN
Se você usa o Instagram, deve estar ciente de que existem restrições sobre quem você pode seguir, deixar de seguir e enviar mensagens diretas. Você deve se familiarizar com o limite diário de DM do Instagram e se esforçar para permanecer dentro dele.
No entanto, você só pode enviar tantas mensagens do Instagram por dia! Inesperadamente, o número máximo de DMs que os usuários podem enviar varia. Na verdade, depende de quando você começou a usar o Instagram. Você pode enviar entre 20 e 50 DMs todos os dias se for novo no Instagram. No entanto, se sua conta for autenticada, você poderá enviar entre 100 e 150 DM diariamente.
Se você estiver enfrentando um problema de DMs do Instagram que não está funcionando, pode haver restrições de atividades diárias. Se você excedeu os limites diários de atividade do Instagram, reduza sua atividade e considere usar uma VPN. Desligue o Instagram completamente antes de fazer login com um novo IP.
Observe que esta é apenas uma correção temporária. Você deve seguir os termos de serviço do Instagram se quiser corrigi-lo permanentemente.
Verifique o status do servidor do Instagram
Recentemente, os servidores do Facebook, WhatsApp e Instagram estavam todos fora do ar (fonte). Neste ponto, tudo o que você pode fazer é esperar que um erro seja corrigido quando ele aparecer no back-end da plataforma do Instagram.
Você pode verificar o DownDetector para ver se o problema de DMs do Instagram está relacionado aos servidores IG. Dessa forma, você pode saber com certeza se o problema é generalizado e relacionado aos servidores.
Siga os destinatários do Instagram DM
Os usuários do Instagram podem optar por receber mensagens de pessoas que não são seus seguidores usando a configuração de privacidade. Deixe-me elaborar sobre isso.
Uma mensagem solicitada em azul aparece na parte superior da sua conversa direta do Instagram quando alguém que não segue você tenta enviar uma mensagem direta. Ao abri-lo, você receberá o seguinte aviso.
Verifique se o Instagram aplicou um bloqueio de ação à sua conta
Se você exceder os limites de atividade diária do Instagram ou desconsiderar as regras da comunidade, o Instagram limitará seu uso. E quando isso acontecer, sua única opção é esperar que o Instagram o desbloqueie antes de tomar qualquer outra ação.
O spam de DM é uma das ações que podem levar a um “bloqueio de ação” no Instagram. Quando as pessoas veem a mesma mensagem novamente no Instagram, ficam irritadas e denunciam como spam. Por outro lado, você não quer perder a chance de vender seus produtos através das Mensagens Diretas do Instagram. É melhor interromper esse comportamento se o Instagram tiver sido notificado anteriormente de que você é spam.
Então, você aprendeu por que os DMs do Instagram não funcionam e como corrigir erros de DM do Instagram. Confira como consertar a câmera do Instagram que não está funcionando se você tiver problemas para tirar fotos.
Source: DMs do Instagram não funcionam 2022: como corrigir o erro de DM do Instagram?