Por volta das 16h GMT de hoje, todo o Facebook, Instagram e WhatsApp foram desativados simultaneamente em todo o mundo. Os sites de redes sociais e o aplicativo de mensagens estão indisponíveis no momento; no entanto, a empresa não deu uma razão para isso.
Não se sabe ao certo o que causou o problema, no entanto, o Facebook já teve paralisações anteriormente. As plataformas do gigante da mídia social caíram inesperadamente em junho e abril deste ano, devido a um “problema de configuração de rede”.
Os usuários do WhatsApp, por outro lado, migraram para o Telegram e outros aplicativos de mensagens instantâneas enquanto os mais populares desapareciam. O Twitter estava animado quando os usuários do Facebook e Instagram migraram para sua plataforma e um tweet da conta oficial disse: “Olá, literalmente a todos”.
olá literalmente a todos
– Twitter (@Twitter) 4 de outubro de 2021
Down Detector, que relata problemas em aplicativos, sites populares e operadoras, viu problemas de operadoras. Operadoras incluindo T-Mobile, Verizon, AT&T nos EUA, Virgin Media, BT, Vodafone e Sky no Reino Unido, e muitas outras, tiveram vários problemas relatados no site. Pareceu a muitos usuários, como Facebook, WhatsApp e Instagram estão fora do ar, a internet está quebrada.
Por que o Facebook travou?
Um famoso especialista em segurança e blogueiro Brian Krebs disse que os registros DNS do Facebook foram obtidos do protocolo de gateway de fronteira (BGP).
Confirmado: os registros DNS que informam aos sistemas como encontrar https://t.co/qHzVq2Mr4E ou https://t.co/JoIPxXI9GI foi retirado esta manhã das tabelas de roteamento global. Você consegue se imaginar trabalhando no FB agora, quando seu e-mail não funciona mais e todas as suas ferramentas internas baseadas no FB falham?
– briankrebs (@briankrebs) 4 de outubro de 2021
Mas o que é BGP agora?
BGP é um protocolo que permite aos roteadores se comunicarem entre si para transmitir informações sobre redes IP. É o meio padrão de interconectar diferentes partes isoladas da Internet.
Cada roteador na rede tem um endereço, conhecido como ID da organização, atribuído por seu ISP ou provedor. Um roteador pode usar esse número para anunciar quem eles são para o resto da rede, dando aos outros uma lista de quais redes eles podem alcançar. Isso é chamado de ‘roteamento’. O BGP dá um passo adiante, permitindo que os roteadores tomem decisões complexas sobre qual caminho seria o melhor para o tráfego dirigido de A a Z, avaliando fatores como velocidade da rede e proximidade.
Então, o que aconteceu com o Facebook, Instagram e WhatsApp, por que eles não estão funcionando?
Para explicar basicamente, é como se seus registros fossem excluídos do catálogo de endereços. E quando você tenta abrir esses sites ou usar os aplicativos, seu dispositivo não consegue localizá-los.
Por outro lado, não está claro por que isso aconteceu. Pode ter sido um problema interno, uma configuração incorreta ou uma atualização que deu errado, de acordo com Krebs.
Não sabemos por que essa mudança foi feita. Pode muito bem ter sido o resultado de uma mudança ou atualização interna de todo o sistema que deu errado. É tudo especulação neste ponto por quê. O FB sozinho está no controle de seus registros DNS.
– briankrebs (@briankrebs) 4 de outubro de 2021
O Facebook explicou o que aconteceu?
Não, mas o diretor de tecnologia se desculpou pela interrupção.
Ele disse: “* Sinceras * desculpas a todos os afetados por interrupções nos serviços do Facebook no momento. Estamos enfrentando problemas de rede e as equipes estão trabalhando o mais rápido possível para depurar e restaurar o mais rápido possível. ”
* Sinceras * desculpas a todos os afetados por interrupções nos serviços do Facebook no momento. Estamos enfrentando problemas de rede e as equipes estão trabalhando o mais rápido possível para depurar e restaurar o mais rápido possível
– Mike Schroepfer (@schrep) 4 de outubro de 2021
Steve Gibson, um pesquisador de segurança, twittou que alguém da equipe de recuperação do Facebook disse que era o BGP que estava causando o problema. E isso aconteceu porque uma atualização deu errado. E as pessoas que estavam tentando reverter o erro foram bloqueadas do sistema. E engraçado, mas quem tinha acesso físico aos saques não tinha autorização.
Alguém no esforço de recuperação do Facebook explicou que uma atualização de rotina do BGP deu errado, o que por sua vez bloqueou aqueles com acesso remoto que poderiam reverter o erro. Quem tem acesso físico não tem autorização nos servidores. Catch-22.
– Steve Gibson (@SGgrc) 4 de outubro de 2021
Quando devemos esperar o retorno do Facebook, Instagram ou Facebook?
Uma vez que o problema é conhecido, não demorará tanto tempo quanto estava offline. Dedos cruzados em nome de todos os viciados em mídia social e perdedores de tempo.
