Por que meu ponto de eco está vermelho e não responde?
Se você vir um anel vermelho ao redor do Alexa, isso pode indicar que o microfone foi desativado. O Alexa não prestará atenção aos seus pedidos depois que o microfone for desligado e não o fará novamente até que seja ligado novamente. Se você estiver utilizando o Amazon Echo Show, a barra de luz vermelha também pode sinalizar que há um problema com a conexão entre sua câmera e o dispositivo.
Por que meu ponto de eco tem uma luz vermelha?
Uma cor vermelha constante indica que o microfone está desativado e que o Alexa não está ouvindo ativamente seus pedidos no momento.
O que fazer quando o Alexa fica vermelho?
Vermelho Quando o botão para ligar ou desligar o microfone é pressionado, uma luz vermelha constante acende. Isso indica que o microfone do dispositivo não está ativo, o que impede o Alexa de ouvir. Basta pressioná-lo mais uma vez para ligar o microfone. Quando você vê uma barra de luz vermelha em um dispositivo Echo com uma câmera, isso indica que seu vídeo não será compartilhado.
O que significam as cores do Alexa?
Se a luz do seu Echo estiver azul, significa que ele está ouvindo você ativamente ou executando uma ordem vocal. Quando você tiver uma mensagem, lembrete ou alerta de notificação, o ícone ficará amarelo. Quando você tem uma chamada ou Drop In, o ícone ficará verde. Quando você estiver no modo Não perturbe, o ícone ficará roxo. Branco indica que o volume foi alterado ou que o Alexa Guard mudou para o modo Ausente. 6 armas de fogo
Por que o Alexa está vermelho e não está entendendo?
Quando o volume do seu smartphone estiver baixo, a indicação da luz ficará vermelha. Para dispositivos que não possuem tela, você pode testar para ver se o seu dispositivo Echo reage pressionando o botão Ação. Afaste seu dispositivo de paredes, outros alto-falantes ou qualquer ruído de fundo para aumentar a probabilidade de o Alexa ouvir você.
Como faço para corrigir o Alexa que não está respondendo?
Verifique se você está alimentando seu dispositivo Echo com o adaptador de energia que o acompanha se estiver tendo problemas para fazê-lo responder aos seus comandos. Verifique se você está conectado à internet e se está funcionando corretamente. Certifique-se de que o volume não está baixo no seu dispositivo… Para dispositivos que não possuem uma tela, você pode testar para ver se o seu dispositivo Echo reage pressionando o botão Ação.
Como você redefine um ponto de eco?
Pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume ao mesmo tempo até que o anel luminoso fique laranja. A cor do anel de luz mudará para azul. Aguarde até que o anel de luz se apague e volte a ficar laranja. Seu dispositivo Amazon Echo retornou às configurações de fábrica neste momento.
Onde está o botão de reset no Alexa?
Usando o aplicativo Alexa, você pode facilmente retornar seu Amazon Echo às configurações originais de fábrica. Vá até Dispositivos. Toque no ícone que se parece com um Echo e Alexa no topo. Escolha o alto-falante que você deseja redefinir para as configurações de fábrica. Toque no botão Factory Reset depois de rolar a página. Confirme a redefinição para as configurações de fábrica.
Por que meu programa Alexa não está respondendo?
Você deve primeiro tentar reiniciar o dispositivo para ver se isso resolve o problema. Basta desconectar o adaptador de energia do dispositivo ou da tomada e reconectá-lo depois de fazer os ajustes necessários. Manter pressionado o botão Mudo enquanto pressiona simultaneamente o botão Diminuir volume exibirá o logotipo da Amazon (cerca de 15 segundos). Quando for convidado a fazê-lo, siga as instruções que aparecem na tela para configurar seu dispositivo.
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