Depois de instalar o Windows 11, versão 24H2, os usuários relataram problemas com vários jogos da Ubisoft, levando a Microsoft a pausar o lançamento da atualização para os dispositivos afetados. Títulos importantes como Assassin’s Creed Valhalla, Origens do Assassin’s Creed, Odisseia de Assassin’s Creed, Foras-da-lei de Star Warse Avatar: Fronteiras de Pandora pode parar de responder, às vezes resultando em uma tela preta durante o jogo. A Ubisoft lançou uma correção temporária para Foras-da-lei de Star Warsmas os usuários ainda poderão enfrentar problemas de desempenho.
O lançamento da versão 24H2 do Windows 11 afeta os jogos da Ubisoft
Em resposta a essas preocupações, a Microsoft implementou uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com os títulos afetados da Ubisoft instalados, bloqueando a atualização por meio do Canal de lançamento do Windows Update. A empresa desaconselha a atualização manual para a versão 24H2 usando ferramentas como o Assistente de Instalação do Windows 11 ou a ferramenta de criação de mídia até que os problemas sejam resolvidos. Os administradores de TI podem acessar IDs de proteção (54437462 e 54580160) para monitorar a situação por meio dos relatórios do Windows Update for Business.
O problema afeta especificamente a plataforma do cliente: Windows 11, versão 24H2. Os usuários não respondem ao iniciar, carregar ou durante o jogo ativo. Para gerenciar jogos que não respondem, os usuários podem utilizar o Gerenciador de Tarefas para forçar o fechamento dos aplicativos afetados. Os usuários devem seguir estas etapas:
- Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc ou clicando com o botão direito no botão Iniciar e selecionando Gerenciador de Tarefas no menu.
- Localize o jogo na guia Processos.
- Destaque o nome do jogo e clique no botão Finalizar tarefa para fechá-lo.
A Ubisoft e a Microsoft estão investigando ativamente o problema e novas atualizações são esperadas à medida que as soluções são desenvolvidas. Embora a mitigação temporária para Star Wars Outlaws vise abordar preocupações imediatas, os problemas de desempenho subjacentes continuam a ser um tema de esforços contínuos de resolução.
A Microsoft continua a aconselhar cautela aos usuários do Windows 11 que buscam atualizar seus sistemas, enfatizando que a atual retenção dos dispositivos afetados é uma medida de precaução. Maiores esclarecimentos sobre os reparos ou correções completas ainda estão pendentes, já que as investigações sobre as causas das falhas do jogo após a atualização estão em andamento.
Crédito da imagem: Ubisoft
A postagem Os jogos da Ubisoft travam após a atualização do Windows 11 interromper as sessões de jogos apareceu pela primeira vez no TechBriefly.
Source: Os jogos da Ubisoft travam após a atualização do Windows 11 interromper as sessões de jogos
