Segundo pesquisa da Kantar, 85% dos consumidores acreditam que é importante comprar produtos de empresas que apóiem as causas pelas quais se preocupam. No entanto, 56% afirmam que apesar de se preocupar com causas sustentáveis, às vezes compram produtos que não os apoiam.
A sustentabilidade é, hoje em dia, uma máxima a ser integrada pelas marcas, sobretudo considerando a importância atribuída pelos consumidores. No entanto, a Kantar encontrou lacunas entre as intenções e desejos dos consumidores e seu comportamento real.
85% dos consumidores acreditam que é importante comprar produtos de empresas que apóiam as causas pelas quais se preocupam, mas 57% estariam dispostos a pagar mais por produtos ambientalmente sustentáveis.
Apesar das boas intenções dos consumidores, foram encontradas lacunas entre essas intenções e seus comportamentos reais. Cerca de 56% reconhecem que, apesar de se preocuparem com a poluição dos mares e oceanos, compram produtos cobertos por uma quantidade desnecessária de plástico. Da mesma forma, 63% dos que afirmam estar preocupados com o risco de redução da diversidade reconhecem ter adquirido produtos não certificados como sendo de origem sustentável.
Uma infinidade de atitudes para integrar
Levar a sacola de compras, reciclar o máximo possível, reduzir o consumo de energia e água em casa, comprar menos roupas ou utilizar meios de transporte mais ecológicos são algumas das ações que já vêm sendo realizadas e, além disso, são consideradas como reforçada ou facilitada pelo ambiente.
Ações como evitar produtos plastificados, comprar produtos que não envolvam testes em animais e de origem local, ou o uso de embalagens reutilizáveis nas compras são ações que gostaríamos de realizar, mas por diversos motivos não estão sendo realizadas.
Viajar menos ou doar regularmente para causas relacionadas com a sustentabilidade, tem menos envolvimento mas é realizado pelos consumidores porque, de alguma forma, são facilitados pelo seu ambiente, embora no caso das viagens seja devido às restrições actuais.
As ações em que os consumidores estão menos envolvidos são a compra de produtos usados e certificados pela sua sustentabilidade ou de animais soltos, entre outros. Essas ações devem ser levadas em consideração pelas marcas, pois se não forem realizadas e seu baixo envolvimento podem ser motivadas pelas dificuldades existentes para concretizá-las.
Um preço alto desestimula os consumidores
O preço é a barreira mais citada pelos consumidores. Setenta e sete por cento deles dizem que produtos sustentáveis ou éticos são sempre mais caros do que produtos não sustentáveis da mesma categoria. Setenta e três por cento dos consumidores afirmam que não há informações suficientes sobre o grau de ética ou sustentabilidade de alguns produtos. Além disso, 65% dos consumidores afirmam não sentir que causam muito impacto ou diferença em seu comportamento.