A OpenAI anunciou hoje que está disponibilizando o ChatGPT Health para todos os usuários maiores de 18 anos residentes nos EUA em todos os planos. Este anúncio segue uma ação judicial movida por um pastor da Flórida, que alegou que o serviço forneceu uma sugestão quase fatal para evitar consultar um médico.
A empresa iniciou os testes do recurso de saúde por meio de um hub dedicado em janeiro de 2023, permitindo aos usuários integrar dados de serviços de saúde como Apple Health, Function e MyFitnessPal. Durante a fase de testes, a OpenAI informou que os utilizadores faziam 230 milhões de consultas relacionadas com a saúde todas as semanas, um número que agora aumentou para 300 milhões.
Os usuários podem integrar registros médicos de sistemas hospitalares como Epic e Oracle Health, além de plataformas de saúde como One Medical e Function Health. Anteriormente, as consultas relacionadas com a saúde exigiam a utilização do centro de saúde, mas agora os utilizadores podem aceder às suas informações de saúde em todas as consultas. A OpenAI observou que durante os testes, 70% das consultas relacionadas à saúde ocorreram fora do hub dedicado, permitindo uma integração mais ampla dos dados de saúde no chat geral.
A empresa destacou melhorias na precisão das respostas relacionadas à saúde, afirmando que o modelo mais recente, GPT 5.6-Luna, superou o GPT 5.5 na avaliação do HealthBench, que testa grandes modelos de linguagem em consultas de saúde. A OpenAI enfatizou que não utiliza dados de usuários para treinar seus modelos, colaborando, em vez disso, com médicos para melhorar o desempenho de consultas relacionadas à saúde.
Apesar destes avanços, a OpenAI esclareceu que os seus serviços “não se destinam ao uso no diagnóstico ou tratamento de qualquer condição de saúde”, declaração feita em resposta às questões jurídicas levantadas pelo processo. A empresa está trabalhando ativamente para garantir que as respostas relacionadas à saúde sejam mais seguras e incentiva os usuários a procurar aconselhamento médico profissional ao tomar decisões sobre saúde.
A pesquisa indicou que os bots de IA não são uma fonte confiável de aconselhamento médico. No entanto, empresas como a Anthropic e a Google continuam a introduzir recursos de IA relacionados com a saúde. A funcionalidade de saúde no ChatGPT está sendo lançada esta semana para usuários dos EUA com planos gratuitos, Go, Plus e Pro na web e plataformas iOS.
