A OpenAI introduzirá publicidade na versão gratuita do ChatGPT para usuários adultos logados nos Estados Unidos, à medida que a empresa enfrenta os custos crescentes de desenvolvimento de IA. A empresa anunciou na sexta-feira que os anúncios também se estenderão aos assinantes do novo plano “Go” de US$ 8 por mês, enquanto os usuários das contas Plus, Pro e empresariais permanecerão livres de anúncios. Este desenvolvimento ocorre num momento em que a OpenAI enfrenta pressão financeira devido ao compromisso estimado de 1,4 biliões de dólares com o desenvolvimento da IA nos próximos oito anos e uma meta de aproximadamente 20 mil milhões de dólares em receitas anuais até ao final de 2025, conforme declarado pelo CEO Sam Altman no ano passado. Durante a fase de teste, os anúncios aparecerão abaixo das respostas do ChatGPT, rotulados como “patrocinados”. A OpenAI afirmou que os anúncios não influenciarão as respostas do sistema, enfatizando que a confiança continua sendo parte integrante do produto. A empresa afirmou: “Os usuários precisam confiar que as respostas do ChatGPT são orientadas pelo que é objetivamente útil”. A OpenAI afirmou que não venderá conversas de usuários ou dados pessoais a anunciantes. Os usuários terão a opção de desativar a personalização de anúncios vinculados aos seus chats. Os anúncios também não aparecerão em discussões sobre assuntos regulamentados, incluindo saúde, saúde mental ou política. Além disso, a empresa não exibirá anúncios para usuários menores de 18 anos, usando ferramentas de IA para estimar a idade com base nos padrões de uso. A publicidade poderia gerar um fluxo de receita substancial para a OpenAI, especialmente porque o ChatGPT frequentemente captura a intenção do usuário em tempo real. Por exemplo, um usuário que planeja férias pode encontrar anúncios de hotéis, serviços de viagens ou atrações locais. A OpenAI indicou que futuros formatos de anúncios podem permitir que os usuários façam perguntas diretamente sobre os produtos promovidos. A empresa declarou: “Considerando o que a IA pode fazer, estamos entusiasmados em desenvolver novas experiências ao longo do tempo que as pessoas considerem mais úteis e relevantes do que qualquer outro anúncio”. OpenAI acrescentou: “Em breve você poderá ver um anúncio e poder fazer diretamente as perguntas necessárias para tomar uma decisão de compra”. Este lançamento de anúncio segue iniciativas anteriores para transformar o ChatGPT em uma plataforma mais ampla de comércio e estilo de vida. No ano passado, a OpenAI lançou o “Instant Checkout”, que permitiu aos usuários comprar produtos de varejistas como Walmart e Etsy sem sair do ambiente do chatbot. A empresa também integrou ferramentas focadas em saúde, aprendizagem e produtividade para incentivar o uso diário e atualizações pagas. A integração de anúncios na IA conversacional traz riscos. As interações do ChatGPT podem ser pessoais, e os críticos sugerem que combinar publicidade com conversas privadas pode ser considerada intrusiva. A mudança também aumenta o foco na segurança dos produtos, especialmente depois que ações judiciais anteriores acusaram o chatbot de contribuir para causar danos ao usuário. Altman reconheceu essas preocupações, afirmando em uma entrevista de 2024 que “odeia” anúncios e considera misturá-los com IA “excepcionalmente perturbador”, embora tenha notado que qualquer publicidade exigiria um design cuidadoso. A decisão da OpenAI está alinhada com uma tendência mais ampla do setor. Em dezembro, a Meta começou a usar dados de interações com seu chatbot de IA para oferecer publicidade mais personalizada, indicando que os anúncios podem se tornar um recurso comum em plataformas baseadas em IA. A experiência da OpenAI representa uma entrada cautelosa em território desconhecido, equilibrando a confiança do utilizador, as considerações éticas e os requisitos financeiros do dimensionamento da inteligência artificial.
Source: OpenAI lança anúncios no ChatGPT para compensar custos de infraestrutura de trilhões de dólares
