A OpenAI está explorando maneiras de integrar publicidade ao ChatGPT, com discussões internas revelando planos para priorizar resultados patrocinados em detrimento dos não patrocinados, de acordo com um relatório da The Information. Em uma conversa entre funcionários da OpenAI, a equipe discutiu o fornecimento de respostas patrocinadas de chatbot com “tratamento preferencial”. Por exemplo, se um usuário perguntar sobre a dosagem adequada de ibuprofeno para uma dor de cabeça, o chatbot poderá promover um anúncio de Advil com destaque, enquanto informações precisas sobre a dosagem poderão ser colocadas em um nível inferior ou ofuscadas pelo conteúdo do anúncio. Essa abordagem reflete a prevalência de resultados patrocinados em mecanismos de busca tradicionais como o Google, onde os usuários costumam passar por vários anúncios. O ChatGPT supostamente atinge 900 milhões de usuários semanais, um público enorme que ressalta a escala potencial de tais recursos de publicidade. Os funcionários da OpenAI também avaliaram as reações dos usuários, observando que anúncios intrusivos podem desencorajar conversas prolongadas, já que os usuários podem perceber os anunciantes corporativos como observadores intrusivos. Para mitigar isso, um modelo de anúncio compartilhado com The Information mostrava anúncios aparecendo somente após a segunda solicitação do usuário, atrasando o conteúdo patrocinado para evitar interações iniciais esmagadoras. As descobertas tiveram origem no início de dezembro, quando um pesquisador de software identificou cerca de uma dúzia de linhas de código na versão beta do aplicativo Android do ChatGPT. O código fazia referência a elementos como “anúncios em destaque” e “carrossel de anúncios de pesquisa”, sinalizando experimentação ativa com posicionamentos de anúncios. Essas descobertas resultam de relatos anônimos de conversas internas da OpenAI compartilhadas com The Information. A empresa não finalizou nenhuma implementação de anúncio. Um porta-voz da OpenAI abordou os relatórios, afirmando: “À medida que o ChatGPT se torna mais capaz e amplamente utilizado, estamos procurando maneiras de continuar oferecendo mais inteligência a todos. Como parte disso, estamos explorando como poderiam ser os anúncios em nosso produto. As pessoas têm um relacionamento de confiança com o ChatGPT, e qualquer abordagem seria projetada para respeitar essa confiança”. Os comentários do porta-voz confirmam a exploração contínua, mas não fornecem um cronograma para o lançamento do anúncio. Palestras internas destacam os esforços para equilibrar o potencial de receita com a manutenção da confiança do usuário na interface do chatbot.
Source: OpenAI explora anúncios priorizados para respostas ChatGPT
