Se você não conseguir encontrar seus arquivos do WhatsApp na memória do seu telefone, não se preocupe, assim você pode acessar a nova pasta multimídia do aplicativo.
Se você é um daqueles que ainda faz backups do WhatsApp manualmente, copiando os arquivos da memória interna do seu celular para o computador; ou você tentou pesquisar um arquivo recebido pelo WhatsApp recentemente, você deve ter notado que a pasta de arquivos multimídia do WhatsApp não está mais no mesmo caminho de antes.
Vários usuários já perceberam essa mudança feita pelo WhatsApp, que tem uma explicação simples. Em qualquer caso, você deve saber que seus arquivos estão seguros e você pode continuar a acessá-los. A única coisa que mudou é a localização da pasta.
Onde encontrar a pasta de download do WhatsApp no Android 10 e Android 11?
Até agora, a pasta de downloads do WhatsApp estava localizada na “raiz” do armazenamento interno do dispositivo. Essa pasta tinha o nome de “WhatsApp”, e continha todos os documentos enviados e recebidos, incluindo imagens, vídeos, áudios e muito mais.
Mas o caminho para essa pasta mudou com a chegada das últimas versões do Android, a partir do Android 10. Agora, a pasta de downloads do WhatsApp está no caminho Android / Media / com.WhatsApp / WhatsApp.
Todo o conteúdo da pasta anterior permanece intacto, e a única mudança foi o caminho para acessá-lo.
Qual é o motivo dessa mudança?
A decisão de alterar o caminho de acesso à pasta de downloads do WhatsApp surge em função de um novo recurso introduzido nas versões mais recentes do Android, principalmente no Android 11, denominado “Scoped Storage”.
Essa alteração implica, entre outras coisas, que os aplicativos não serão mais capazes de gravar na raiz do armazenamento do dispositivo, a menos que seja estritamente necessário e, para isso, eles terão que ter a permissão do Google.
Assim, aplicativos como o WhatsApp terão um espaço no caminho Android / Media onde poderão salvar seus arquivos, onde apenas o próprio aplicativo poderá gravar os dados.