O Storygraph não está funcionando para você? Bem, você não está sozinho, existem milhares de usuários em todo o mundo. Ainda existem algumas soluções que você pode tentar para se livrar dos problemas, se não hoje, então amanhã. Aqui está uma visão mais detalhada deles!
StoryGraph, o aplicativo querido pelos entusiastas de livros, encontrou recentemente uma falha, deixando vários usuários incapazes de acessar seus recursos. Fundado por Nadia Odunayo em 2019, este aplicativo ganhou popularidade por seus recursos personalizados que permitem aos leitores registrar e avaliar livros, conectar-se com amigos e embarcar em desafios de leitura. No entanto, um aumento no número de novas inscrições levou a empresa a retirar temporariamente o aplicativo do ar para atualizações do servidor, levando a reclamações generalizadas dos usuários sobre o não funcionamento do StoryGraph.
Por que o Storygraph não está funcionando?
A empresa reconheceu o problema no X/Twitter, esclarecendo que o tempo de inatividade do aplicativo foi necessário para melhorias no servidor devido ao grande fluxo de novos usuários. Eles garantiram aos leitores que poderiam atualizar retroativamente seu progresso de leitura assim que os servidores estivessem online novamente. Para isso, o usuário precisa inserir seu progresso no final do dia, entrar no aplicativo, clicar em “Adicionar nota/editar data” e definir a data um dia antes. Este processo simples garante que os leitores possam reter seu progresso perfeitamente.
Devido a um número sem precedentes de novas inscrições, tivemos que colocar o aplicativo off-line para atualizar nossos servidores. Sentimos muito pelo tempo de inatividade!
Você poderá atualizar seu progresso de leitura para manter suas sequências/Desafio das páginas de janeiro quando estivermos on-line novamente! pic.twitter.com/bXnVrvQ9do
– O StoryGraph (@thestorygraph) 2 de janeiro de 2024
Para usuários que enfrentam esse contratempo, o processo envolve inserir seu progresso diário, acessar o aplicativo e selecionar “Adicionar nota/editar data”. Ao definir a data um dia antes, os usuários podem preservar sua jornada de leitura.
Storygraph não funciona: correções
Se você estiver enfrentando o problema de não funcionamento do StoryGraph em seu telefone Android ou iPhone, há várias etapas de solução de problemas que você pode seguir para restaurar a funcionalidade.
Verifique a conexão com a Internet
- Garanta uma conexão Wi-Fi estável ou de dados móveis.
- Um sinal fraco pode atrapalhar o bom funcionamento do app, causando transtornos.
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Verifique o status do servidor StoryGraph
- O aplicativo pode enfrentar interrupções devido a interrupções no servidor.
- Mantenha-se informado verificando o site ou canais de mídia social do StoryGraph para atualizações sobre interrupções contínuas ou dificuldades técnicas.
Verifique as credenciais de login
- Certifique-se de que seu nome de usuário e senha estejam corretos.
- Verifique novamente se o Caps Lock está desativado. Se necessário, considere redefinir sua senha para evitar problemas de login.
Reinicie seu dispositivo
- Uma simples reinicialização pode fazer maravilhas.
- Para iPhones, mantenha pressionado o botão de volume ou lateral, arraste o controle deslizante e desligue o dispositivo. Pressione o botão lateral para ligá-lo novamente.
- Os usuários do Android podem pressionar o botão liga / desliga, selecionar reiniciar e ver o dispositivo voltar à vida.
Limpar cache
- Limpar o cache do aplicativo pode resolver problemas temporários.
- Navegue até Configurações > Aplicativos > StoryGraph > Limpar Cache.
Forçar reinicialização
- Feche completamente o aplicativo e reinicie o telefone.
- Certifique-se de ter a versão mais recente do StoryGraph instalada.
- Esta etapa pode resolver problemas subjacentes e melhorar o desempenho.
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Reinstale o StoryGraph
- Se tudo mais falhar, desinstale e reinstale o aplicativo StoryGraph.
- Esta acção simples pode muitas vezes resolver questões mais profundas.
Entre em contato com o suporte ao cliente
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente do StoryGraph para obter assistência personalizada.
- Seus especialistas podem diagnosticar problemas específicos e orientá-lo em direção a uma solução eficaz.
Concluindo, embora o recente tempo de inatividade possa ter causado inconvenientes, as correções fornecidas oferecem um roteiro para retomar sua experiência no StoryGraph sem problemas. O compromisso da equipe em atualizar os servidores garante uma melhor experiência do usuário no longo prazo.
Crédito da imagem em destaque: StoryGraph
Source: O StoryGraph não está funcionando? Aqui está como consertar