O Slack agora permite o envio de mensagens diretas a membros de outras empresas. A pandemia do coronavírus Covid-19 trouxe mudanças em diferentes áreas da vida cotidiana, inclusive no ambiente de trabalho, o que obrigou as empresas a se reinventarem para continuar operando, acelerando a adoção de fluxos relacionados ao trabalho remoto, com tudo o que isso acarreta, com a combinação de trabalho presencial e remoto já é comum em muitos casos.
Nesse aspecto, a Slack quer ser a pedra angular da comunicação empresarial para os setores e empresas que optaram pelo trabalho remoto de forma distribuída. Por isso, a plataforma vem recentemente atendendo às necessidades das empresas de contato com terceiros.
Graças a isso, o Slack desenvolveu o Connect, sua tecnologia que permite a colaboração entre diferentes empresas por meio de canais compartilhados, e baseada no Slack Connect vem das Mensagens Diretas de hoje.
Sem ir mais longe, Slack Connect Mensagens diretas é um recurso no qual eles estavam trabalhando no Slack nos últimos meses e apresentado no início de outubro passado.
A ideia é, como podemos supor, deixar de depender do e-mail para comunicações comerciais com terceiros, sejam eles parceiros, clientes, colaboradores, etc. As Mensagens Diretas do Slack Connect permitirão o envio de links especiais que levam ao início das conversas, dependendo das configurações estabelecidas pelos administradores em seus respectivos espaços de trabalho no Slack.
De acordo com a descrição do Slack:
Basta enviar um convite para qualquer parceiro e começar a enviar mensagens no Slack assim que a outra parte aceitar, agilizando o trabalho que geralmente começa com emails trocados.
Ressalta-se que o prazo de validade dos convites é de 14 dias, após o qual o interessado poderá reenviar um novo convite caso o destinatário do convite não tenha aceitado o anterior. E, logicamente, as mensagens diretas não têm sentido e são impossíveis se ambas as empresas já compartilham canais.
Por enquanto, esse recurso está disponível para os planos mal pagos de espaços de trabalho, embora o Slack pretenda expandi-lo no futuro também para espaços de trabalho disponíveis em contas gratuitas.
Mas o Slack quer ir mais longe na inclusão dos negócios, por isso também planeja trazer um recurso que permitirá agrupar várias organizações em uma rede privada de negócios, compartilhando diretório unificado, descoberta de canais e até mesmo aplicativos.
Esse recurso, de acordo com o Slack, será lançado ainda este ano.