Quando o furacão Helene devastou partes dos EUA, Elon Musk e a SpaceX criaram internet gratuita via Starlink. Ou assim parecia. Apenas algumas comunidades que estavam a recuperar da tempestade perceberam que a oferta não era tão generosa como anunciada. Embora o serviço Starlink tenha sido considerado gratuito por 30 dias, ainda não é gratuito em geral. Internet via Starlink. Ou assim parecia. As comunidades que se recuperavam da tempestade perceberam rapidamente que a oferta não era tão generosa quanto anunciada. Musk havia prometido que a Starlink forneceria automaticamente serviço de Internet “sem necessidade de pagamento” nas áreas atingidas pelo desastre, mas havia um problema.
Embora promovido como gratuito por 30 dias, o serviço Starlink ainda traz custos iniciais. Você tem que pagar pelo hardware, incluindo um terminal de satélite. Normalmente custando US$ 350, o hardware que fornece esse serviço é reduzido para US$ 299 para assistência em desastres; no entanto, os residentes ainda pagam perto de US$ 400 para usar um serviço que deveria ser gratuito. Este tem sido um custo extra frustrante para as pessoas afetadas pelo furacão Helene nestas circunstâncias.
Os terminais Starlink agora funcionarão automaticamente sem necessidade de pagamento nas áreas afetadas pelo furacão Helene https://t.co/Nu8MbPWIjl
-Elon Musk (@elonmusk) 2 de outubro de 2024
A oferta ‘gratuita’ de Musk deixou muitos em apuros durante o furacão Helene
À primeira vista, a oferta da Starlink de um serviço de 30 dias e 0 dias parece generoso. Mas as zonas de desastre residentes, como Boone, na Carolina do Norte, descobriram que não era esse o caso. Ainda tinham que comprar o satélite, que não era barato. Pior ainda, após 30 dias de serviço “gratuito”, os usuários são automaticamente transferidos para uma assinatura paga de US$ 120 por mês. Este não é o tipo de ajuda que as pessoas que agora estão a recuperar do furacão Helene esperavam.
A estratégia de marketing deixou alguns se perguntando se se trata mais de expandir a base de clientes da Starlink do que de oferecer ajuda genuína. De acordo com o residente de Boone Kinney Baughmana oferta parece ser uma “isca e troca”, visando os necessitados com a promessa de internet gratuita, deixando-os com uma conta pesada. O Starlink pode funcionar em algumas circunstâncias isoladas, mas quando o equipamento chegar lá, o serviço tradicional de Internet pode estar de volta de qualquer maneira, tornando a compra desnecessária, observou Baughman.
Para aqueles afetados pelo furacão Helene ou que procuram apoiar os esforços de resposta e recuperação nas áreas afetadas, o Starlink agora é gratuito por 30 dias.
Saiba mais aqui → https://t.co/SmoEBQdj1j https://t.co/pfWsdREYMb
-Starlink (@Starlink) 2 de outubro de 2024
Mais perguntas do que soluções para usuários Starlink
Finalmente, um desafio logístico é a sua utilização para aqueles que consideram o Starlink após o furacão Helene. Milhares de pessoas ainda estão sem energia, por isso, mesmo que as pessoas conseguissem o terminal, não conseguiriam usá-lo. Pontes e estradas foram por vezes destruídas, impedindo a entrega até mesmo em alguns locais onde o equipamento poderia ser deixado.
Musk reconheceu parte disso, dizendo que as entregas de helicópteros em zonas de desastre podem ser problemáticas devido a regulamentações temporárias. Ainda assim, a mensagem geral de residentes como Baughman é que, embora a oferta da Starlink possa parecer uma tábua de salvação, está muito aquém da ajuda sem compromisso que foi inicialmente prometida. Em vez disso, parece um discurso de vendas num momento em que as pessoas estão mais desesperadas. Em última análise, a situação deixou muitos residentes frustrados e desapontados, questionando as verdadeiras intenções por detrás da oferta de serviços “gratuitos”.
Crédito da imagem: Furkan Demirkaya/Gencraft IA
Source: O serviço Starlink não tão gratuito após o furacão Helene
