O marketing digital também conhecido como marketing online, marketing 2.0, marketing na internet, cibermarketing, é a combinação de ações e estratégias de negócios em mídias digitais como sites, email e aplicativos de redes sociais.
Como você já deve saber, o marketing digital é a publicidade mais eficaz e o maior retorno do investimento hoje. Ao longo do artigo, você aprenderá sobre as vantagens do marketing digital em relação a outros tipos de publicidade e as técnicas de marketing online mais famosas.
Hoje, o marketing digital se caracteriza por oferecer ao usuário um conteúdo atraente, personalizado e centrado nas pessoas.
História do marketing digital
O marketing digital ou online é lançado na década de 90 No início, o marketing digital era pouco utilizado por grandes empresas e técnicas derivadas utilizadas no marketing tradicional.
Graças aos avanços tecnológicos e ao advento da web 2.0 e 3.0, o marketing online cresceu em popularidade até hoje se tornar o tipo de publicidade mais lucrativo do momento.
Tudo começou com a web 1.0, que eram páginas da web com imagens, formatos e cores que só podiam ser vistas, e não tinham muita interação com os usuários. Nestes anos, o marketing digital baseava-se principalmente nas marcas que divulgavam informações sobre os seus produtos na web e na inserção de banners ímpares em páginas de terceiros.
Em 2006, a web 2.0 foi introduzida, trazendo uma nova evolução para a Internet e uma ampla gama de ferramentas como redes sociais, blogs, wikis, etc. A Web 2.0 tornou mais fácil para os usuários compartilharem informações como fotos, vídeos ou textos. Isso fez com que a internet deixasse de ser um lugar onde as pessoas concordavam em buscar informações para ser uma comunidade.
Com a chegada da web 2.0, o marketing digital evoluiu. Ele deixou de ser uma réplica do marketing tradicional para aproveitar todo o ecossistema digital e gerar novos modelos de publicidade que revolucionariam para sempre o marketing. Nesses anos, chegaram os primeiros banners interativos, as primeiras ações nas redes sociais e as primeiras campanhas publicitárias com influenciadores, entre outros.
Em 2010 entrou a conhecida web 3.0 (ainda em vigor hoje). Essa evolução do 2.0 trouxe consigo o uso de bancos de dados na web, a chegada de algoritmos e a possibilidade de criação de conteúdo web adaptável a smartphones de todos os portes.
Na web 3.0 o marketing digital evoluiu para focar na satisfação do usuário. Dois bons exemplos disso são a evolução da web (cada vez mais intuitiva e fácil de usar) e o uso de estratégias de atração, como o inbound marketing, que se popularizam a cada dia em todas as empresas.
É importante destacar que a chegada da web 3.0 e do conteúdo responsivo gerou um boom no marketing móvel, tornando-se uma prioridade para os profissionais de marketing online oferecerem conteúdo e produtos que podem ser adquiridos e até consumidos em smartphones.
Nos próximos anos, a web 3.0 dará lugar à web 4.0. Tudo aponta para o fato de que inteligência artificial, big data, computação em nuvem terão um papel importante nesta nova era da internet.
Não sabemos como o marketing digital irá evoluir nos próximos anos, o certo é que continuará a crescer e a oferecer grandes benefícios
O que é marketing digital e quais são as vantagens?
Vantagens do marketing digital
- É mais econômico e eficiente: você pode realizar uma campanha com estratégias de baixo custo que podem atrair um grande número de clientes potenciais. Com o marketing digital, você pode começar a anunciar seus produtos a custo 0 por meio de estratégias de viralidade ou pagar valores como 0,10 centavos por visualização, graças aos anúncios do Facebook.
- É internacional: o marketing digital pode tornar o seu negócio ou empresa conhecida mundialmente. Quer tenha uma grande ou pequena empresa, através do marketing digital pode chegar a milhares de clientes de áreas geográficas muito remotas e assim aumentar as suas vendas. Um tipo de negócio que mostra que o marketing online permite que você vá mais longe do que nunca, investindo pouco dinheiro, é o dropshipping.
- Grandes possibilidades de segmentação: Uma das grandes vantagens do marketing online é que você pode segmentar suas campanhas publicitárias levando em consideração sexo, idade, localização, interesses, hábitos, etc. No marketing tradicional isso é impensável.
- Você está no controle graças às métricas: Uma das grandes vantagens do marketing digital é que você pode ter o controle de sua campanha em tempo real, se algo não estiver indo bem pode parar sem ter que gastar todo o seu dinheiro. Analytics são o grande ativo do marketing digital em comparação com o marketing tradicional.
- Você interage com o seu público: A comunicação entre o cliente e a empresa é fundamental para ter uma boa campanha, por isso com a ajuda do marketing digital pode ser criada uma comunidade entre todos. Graças ao marketing de mídia social, você pode saber o que eles pensam de você e o que você pode melhorar em seus produtos ou serviços.
- Rentabilidade: Como já dissemos, com marketing digital você pode investir pouco dinheiro e obter grandes benefícios. Isso porque o custo da publicidade na internet é baixo se comparado ao marketing tradicional e, como já mencionamos, a publicidade na internet é mais bem segmentada e nos permite saber em tempo real o resultado da campanha, para que possamos modificá-la conforme hora de melhorar os resultados.
Principais técnicas de marketing digital
SEO
A sigla de SEO em inglês significa “Search Engine Optimization”. É um conjunto de técnicas, disciplinas e estratégias de otimização (como edição de conteúdo, navegação em sites e campanhas de links) para sites, blogs e páginas da web que visam melhorar o seu posicionamento. Você pode tornar seu site um dos primeiros a aparecer em buscas relevantes, e fazer com que o público encontre com mais rapidez o produto ou serviço que você oferece, aumentando suas oportunidades de negócios.
O principal objetivo do SEO é posicionar as páginas de um site nas primeiras posições dos buscadores para aumentar o tráfego orgânico e garantir maior visibilidade desses sites.
SEM
SEM significa “Search Engine Marketing”, e refere-se a todas as estratégias que ajudam a ter mais visibilidade e acessibilidade dos sites e páginas web gerados pelos motores de busca. Palavras-chave e criação de anúncios pagos estão relacionados a essas estratégias.
A diferença entre SEO e SEM é que o primeiro foca na geração de visibilidade em nível orgânico (ou natural) nos resultados de busca, e o segundo é baseado em campanhas publicitárias por meio de anúncios pagos em plataformas como Google Ads ou Facebook Ads.
Marketing de conteúdo e marketing de entrada
O marketing de conteúdo e inbound marketing é uma técnica de marketing digital que conta com a criação e distribuição de conteúdo para chamar a atenção do público, técnica esta amplamente utilizada por empresas que desejam criar mais visibilidade para seu produto ou serviço. Seu objetivo é atrair o usuário para desenvolver um relacionamento que pode ser de longo prazo.
O conteúdo que se cria neste tipo de técnicas de marketing não tem como foco a divulgação do produto, mas sim a atração de potenciais clientes da marca por meio da criação de conteúdos de alta qualidade que possam solucionar seus problemas.
Marketing de mídia social
O Social Media Marketing é o conjunto de ações realizadas para divulgar produtos ou serviços através das redes sociais ou blogs, e assim construir um vínculo com o público.
Seu objetivo é estabelecer um relacionamento na interação com seus clientes, ao mesmo tempo em que aumenta a visibilidade da marca e, assim, indiretamente, aumenta suas vendas.
O que é marketing digital e quais são as vantagens?
Marketing de exibição
É um formato de publicidade online em que imagens, textos, vídeos ou áudios são exibidos em uma página web, por meio da qual é transmitida uma mensagem publicitária. Geralmente, pode ser visto de cima ou de lado.
Se o seu objetivo é melhorar a percepção que o usuário tem do serviço ou produto que está sendo promovido, uma das melhores fórmulas para aumentar a notoriedade da sua marca ou produto através do marketing online é o display marketing.
Marketing afiliado
O marketing de afiliados é baseado na oferta de uma comissão a alguém para promover seus produtos ou serviços. Em alguns casos (principalmente ao trabalhar com influenciadores), além de uma comissão pela venda dos produtos, um valor fixo é pago à pessoa que promoverá seus produtos.
O afiliado não precisa ser apenas uma pessoa ou influenciador, também pode ser uma empresa ou grupo de pessoas.
O marketing de afiliados é um tipo de negócio que hoje se tornou popular, e tem permitido que pessoas com influência na Internet possam ganhar dinheiro sem investir e em casa.
Marketing de email
O email marketing baseia-se no envio de uma mensagem ou série de mensagens utilizando apenas email, é a comunicação entre a empresa e os seus clientes potenciais. Pelo correio você pode enviar anúncios, doações, pedidos ou tentar fechar vendas.
Tem como principais objetivos criar lealdade e confiança com o utilizador de forma a melhorar a relação entre o público e a empresa, e tentar aumentar as vendas da sua empresa através de técnicas como lead scoring ou lead nurturing.