O Netflix não está funcionando devido ao erro Netflix tvq-pb-101? O código de erro Netflix tvq-pb-101 é um erro comum que impede a reprodução do Netflix devido a um problema com os dados armazenados no seu dispositivo. Esse erro irritante pode impedir você de assistir seu programa ou filme favorito. Mas não se preocupe. Neste guia completo, abordaremos as causas desse erro e forneceremos soluções alternativas passo a passo para diferentes dispositivos.
Este guia garante que você possa assistir Netflix sem problemas em várias plataformas, como Amazon Fire TV/Stick, PlayStation 4, decodificador ou media player, smart TV e outros. Ajudaremos você a recuperar sua experiência Netflix de maneira rápida e fácil, fornecendo etapas de solução de problemas específicas para cada dispositivo.
Netflix tvq-pb-101: Como consertar o Netflix que não funciona?
Abaixo você pode ver as etapas de solução de problemas fornecidas pela página de suporte da Netflix!
Smart TV
Reinicie sua rede doméstica:
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- Desligue ou desconecte seu Smart TV.
- Desconecte o modem (e o roteador sem fio, se for um dispositivo separado) e aguarde 30 segundos.
- Conecte seu modem e espere até que todas as luzes indicadoras se estabilizem. Se o seu roteador estiver separado do modem, conecte o roteador e espere até que todas as luzes indicadoras se estabilizem.
- Transforme seu Smart TV ligue novamente e tente o Netflix novamente.
- Sair do Netflix:
- Na tela inicial do Netflix, vá para a esquerda para abrir o menu.
- Na parte inferior, selecione Obter ajuda > sair > Sim.
- Faça login novamente e tente Netflix de novo.
- Se você vir uma tela de erro, selecione “Mais detalhes”E então selecione“sair” ou “Reiniciar“.
- Se você não vê “Obter ajuda” ou “Sair”, pressione estes botões com o controle remoto: Cima, Cima, Baixo, Baixo, Esquerda, Direita, Direita, Esquerda, Direita, Cima, Cima, Cima, Cima, Cima, Cima. Em seguida, selecione a opção desejada no menu que é aberto.
- Verifique sua rede:
- Se você estiver em uma rede pública (café, hotel, etc.), pergunte se serviços como Netflix estão bloqueados.
- Se você estiver em uma rede privada, verifique a velocidade da sua conexão e entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet, se necessário. As conexões móveis ou via satélite podem não ser rápidas o suficiente.
Playstation 4
- Reinicie seu dispositivo:
- Desconecte seu dispositivo da tomada elétrica.
- Pressione o botão liga/desliga do dispositivo uma vez e aguarde 1 minuto ou desconecte o dispositivo e aguarde 3 minutos.
- Conecte o dispositivo novamente.
- Ligue o seu dispositivo e tente o Netflix novamente.
- Saia do Netflix (se necessário): siga as etapas na seção Smart TV acima.
Amazon Fire TV/Stick
- Reinicie seu dispositivo:
- Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação (se aplicável). Certifique-se de que o dispositivo esteja completamente desligado.
- Aguarde 15 segundos.
- Ligue o seu dispositivo e tente conectar-se ao Netflix.
- Saia do Netflix (se necessário): siga as etapas na seção Smart TV acima.
Set-top box ou reprodutor de mídia
- Sair do Netflix: Siga as etapas acima da seção Smart TV.
- Reinicie seu dispositivo: Siga as etapas na seção PlayStation 4 acima.
- Verifique sua rede: siga as etapas na seção Smart TV acima.
Outros dispositivos
- Você pode entrar em contato Netflix sobre esta questão.
Houve uma interrupção do Netflix?
Como acontece com qualquer serviço, a Netflix pode enfrentar problemas de tempos em tempos. Recomendamos verificar os recursos abaixo para obter as atualizações de status mais recentes e dicas de solução de problemas:
Status do serviço Netflix: https://help.netflix.com/en/is-netflix-down
Solução de problemas do Netflix: https://help.netflix.com/en/solução de problemas
Netflix está fora do ar: https://isdown.app/status/netflix
Para baixo para todos ou apenas para mim: https://downforeveryoneorjustme.com/netflix
Se ainda estiver com problemas, você pode pesquisar na Central de Ajuda da Netflix códigos de erro ou descrições do problema.
O código de erro Netflix tvq-pb-101 pode ser frustrante, mas armado com este guia completo, você pode resolver o problema de frente. Seguindo as etapas de solução de problemas adaptadas ao seu dispositivo específico – seja uma smart TV, PlayStation 4, Amazon Fire TV/Stick ou outros dispositivos – você voltará a desfrutar de seus programas e filmes favoritos rapidamente. Lembre-se de verificar se há interrupções no Netflix e utilizar os recursos fornecidos para obter assistência adicional. Com um pouco de paciência e as soluções certas, você pode superar esse erro e retomar sua experiência perfeita com o Netflix.
Crédito da imagem em destaque: Thibault Penin/Unsplash
Source: O Netflix não está funcionando devido ao erro Netflix tvq-pb-101? Veja como consertar
