Apesar de seu lugar de destaque no mundo da internet, o Reddit está longe de ser uma empresa lucrativa. Em seu primeiro relatório de lucros desde seu IPO em março, a empresa relatou um prejuízo trimestral de US$ 575 milhões.
O Reddit, que registrou perdas em cada um dos últimos oito trimestres, continua focado no crescimento. A estratégia da empresa para aumentar as receitas, de acordo com o seu registo S-1, será concretizada “aumentando o crescimento e o envolvimento das nossas comunidades”.
Nos primeiros três meses de 2024, o número de usuários ativos diários atingiu 82,7 milhões, um aumento de 37% em relação ao mesmo período do ano passado. Porém, há um pequeno problema nessa estatística: a maior parte do crescimento vem de usuários que não fazem login no Reddit, ou seja, “escondidos”.
Consequências do IPO do Reddit: Crescimento do usuário vs. preocupações com lucratividade
De acordo com Notícias de Sherwood, o site de mídia social está vendo mais crescimento em monitores (48%) do que em usuários logados (27%). Respondendo às perguntas dos usuários que participaram do IPO e agora pedem lucros, o CEO do Reddit, Steve Huffman, observou que o aumento no tráfego de pesquisa do Google desempenhou um grande papel no crescimento dos observadores. Huffman enfatizou que os usuários logados são o núcleo do nosso negócio, a base do nosso inventário, e demonstrando o crescimento de que existe um público altamente engajado disponível para os anunciantes. Em seu arquivamento S-1, o Reddit observa que os usuários não logados “gastam menos tempo no site e não geram receita na mesma proporção que os usuários logados”. Um dos principais riscos citados é que esses usuários não podem ser convertidos em usuários reais do Reddit.
O Reddit existe principalmente como um site de fórum online e não exige associação para que os usuários acessem seu conteúdo. Essa estrutura permite que os usuários explorem o site sem cadastro e permite que a plataforma alcance um público mais amplo. No entanto, se a administração do Reddit obrigasse os usuários a se inscreverem no futuro, a empresa correria o risco de perder um grande número de usuários que não desejam fazer login. equilíbrio em sua jornada rumo à incorporação. Deverá prosseguir os seus esforços para aumentar o número de utilizadores registados e, ao mesmo tempo, não lhes impor exigências excessivas. Esta estratégia irá manter a base de utilizadores existente e encorajar novos utilizadores a aderirem à plataforma. O CEO do Reddit tem a mesma mentalidade.
Quando um analista perguntou o que Huffman e sua equipe planejavam fazer a respeito dessa situação, Huffman sugeriu que a pergunta estava incorreta. Em vez disso, disse ele, a empresa se concentrará em monetizar melhor os usuários que não estão logados. “Esses são usuários”, disse Huffman. “Pessoas que estão na plataforma Reddit por vários motivos. Sabemos que nem todo mundo quer fazer parte da comunidade e ter uma experiência profunda em cada sessão. Às vezes, eles estão apenas procurando a resposta para uma pergunta, e isso é aceitável.”
O Reddit precisa moldar seu futuro priorizando a experiência do usuário, encontrando um equilíbrio entre usuários não registrados e registrados e desenvolvendo estratégias para monetizar ambos os grupos. Isso desbloqueará o potencial para aumentar a satisfação do usuário e a lucratividade da empresa.
Crédito da imagem em destaque: Furkan Demirkaya
Source: O crescimento do número de usuários do Reddit dispara, mas não dá lucro