O copiloto não está funcionando? Não se preocupe; este guia compartilhará todas as etapas necessárias para corrigir o problema.
Este guia fornecerá várias soluções para superar problemas comuns com o Copilot. Compartilharemos cada método com você, incluindo as possíveis causas e as etapas necessárias para resolvê-las. Seguir as etapas o deixará mais informado sobre como superar problemas e usar o Copilot com mais eficiência. Vamos começar!
O copiloto não funciona: como consertar
Antes de prosseguirmos para a solução de problemas, vamos falar brevemente sobre o Copilot. O Microsoft Copilot é um chatbot avançado baseado em inteligência artificial que oferece muitas funções aos seus usuários. Porém, como você sabe, os produtos tecnológicos às vezes apresentam problemas inesperados. Veja como consertar Copiloto não funciona:
- Verifique se o Copilot está desligado
- Verifique a sua conexão com a internet
- Verifique se o recurso Copilot quebrado é apenas para computadores Copilot+
- Verifique se a visualização do Copilot está habilitada
- Verifique se o recurso Copilot quebrado é apenas para computadores Copilot+
- Faça login em sua conta da Microsoft novamente
- Tente usar o Microsoft Edge ou limpe o cache
- Use o aplicativo móvel Copilot
- Reinicie seu dispositivo
- Contate o suporte
Verifique se o Copilot está desligado
A primeira razão pela qual o Copilot pode estar inativo é que o próprio serviço está temporariamente pausado. Verifique a integridade geral do Azure e do Copilot acessando Status do serviço da Microsoft página ou usando uma plataforma de monitoramento de integridade de serviço como Detector de queda. Se houver um problema, você geralmente será notificado por meio dessas plataformas e receberá um tempo estimado para resolução. Nesse caso, você deve aguardar que a Microsoft tome as medidas necessárias para resolver o problema.
Verifique a sua conexão com a internet
Como o Copilot é um serviço conectado à Internet, um problema na sua conexão com a Internet pode afetar diretamente o desempenho do Copilot. Como primeiro passo, tente acessar diferentes sites. Teste a velocidade da sua conexão com a Internet se não tiver problemas para acessar outros sites. Se sua velocidade for lenta ou houver interrupções na conexão, isso poderá fazer com que o Copilot não funcione corretamente. Nesse caso, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para relatar o problema ou tente conectar-se a uma rede diferente.
Verifique se o recurso Copilot quebrado é apenas para computadores Copilot+
Se alguns recursos do Copilot não estiverem funcionando, verifique se eles estão disponíveis apenas para assinantes do Copilot+. Se você estiver tentando usar um recurso do Copilot+ e não for assinante, esses recursos não estarão acessíveis.
Verifique se a visualização do Copilot está habilitada
Para verificar se os recursos do Copilot estão habilitados, acesse as configurações do Windows e certifique-se de que o Copilot esteja habilitado. Se esse recurso estiver desativado, você não poderá usar o Copilot. Você pode corrigir o problema definindo as configurações corretamente e ativando o recurso.
Faça login em sua conta da Microsoft novamente
Problemas de login podem impedir que serviços como o Copilot funcionem corretamente. Saia da sua conta da Microsoft e tente resolver problemas de login entrando novamente. Esta ação simples pode ajudar a resolver problemas temporários.
Tente usar o Microsoft Edge ou limpe o cache
Se o Copilot não funcionar no navegador com o qual você está tendo problemas, tente usar o navegador Microsoft Edge. O Edge pode ser mais compatível com produtos Microsoft. Além disso, limpar o cache e os cookies do seu navegador pode resolver problemas relacionados ao navegador e fazer com que o Copilot funcione com mais facilidade.
Use o aplicativo móvel Copilot
Se você tiver problemas com a versão desktop, tente usar o aplicativo móvel Copilot. Às vezes, os aplicativos móveis podem ser mais estáveis que os aplicativos de desktop e acessar o serviço por meio de uma conexão diferente.
Reinicie seu dispositivo
Alguns problemas de software podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Desligar o dispositivo, aguardar alguns minutos e ligá-lo novamente pode eliminar erros temporários de software e problemas de memória do sistema.
Contate o suporte
Se as etapas acima não resolverem o problema, entrar em contato com o suporte da Microsoft pode ser a melhor solução. O suporte técnico da Microsoft pode fornecer assistência detalhada, especialmente para assinaturas especiais como Copilot+.
O Microsoft Copilot é uma ferramenta poderosa e útil. No entanto, como qualquer outra tecnologia, você poderá encontrar problemas de tempos em tempos. Seguir as etapas de solução de problemas neste guia abrangente permite que você aproveite o Copilot sem interrupções. Lembre-se de que a maioria dos problemas pode ser resolvida com soluções simples. No entanto, se o problema persistir, o suporte da Microsoft estará sempre aqui para ajudar.
Crédito da imagem em destaque: Microsoft
Source: O Copilot não está funcionando? Veja como consertar
