Desde o início deste ano, o Clubhouse foi definido como a nova rede social da moda. É uma plataforma baseada em áudio que, embora tenha sido lançada no sistema operacional iOS em abril de 2020, registrou seu maior crescimento em janeiro de 2021. Você só pode aderir a convite, embora seus criadores tenham prometido que será aberta ao mundo em nos próximos meses.
Seu modelo de negócios atraiu muita atenção, mas também levanta questões sobre privacidade. Para começar, este site grava suas conversas ou pode manter seus dados se um amigo ceder seus contatos sem que você saiba, e existem outras políticas em relação ao uso do Clubhouse que levantaram dúvidas sobre se o usuário não está colocando seus privacidade em risco.
Há poucos dias, uma investigação do Stanford Internet Observatory (SIO) disse que a rede social Clubhouse apresentou problemas de segurança que permitiram ao governo chinês ter acesso aos dados dos usuários. Especificamente, os pesquisadores de Stanford afirmaram que é até possível que os dados brutos das conversas tenham sido acessados, junto com os metadados que incluem o ID do aplicativo e o ID da reunião ou da sala. Esses dados foram transmitidos sem criptografia e em texto simples.
Além disso, o Clubhouse confirmou há alguns dias que sofreu uma violação de dados no último domingo, 21 de fevereiro porque um usuário percebeu que poderia estar em várias salas ao mesmo tempo, conectou a API do Clubhouse ao seu site e compartilhou seu login com qualquer pessoa na web que queria ouvir bate-papos de voz do app.
Além dessas controvérsias, há outras questões com as operações básicas do Clubhouse que podem representar preocupações de privacidade para seus usuários.
Práticas do Four Clubhouse que causam preocupações com a privacidade
- O Clubhouse grava seu áudio. Uma das “características” do Clubhouse é que ele é efêmero. Você só pode ouvir o que está acontecendo no momento. Você não pode salvar conversas para mais tarde, nem pode pausar a sala em que está. Você precisa comparecer ao vivo para participar da experiência. Isso é algo que o diferencia, por exemplo, dos podcasts, que são gravados e podem ser ouvidos a qualquer momento. No entanto, apesar disso, o Clubhouse pode, e faz, registrar o que você diz.
- Especificamente, a política de privacidade do aplicativo afirma: “Para apoiar as investigações de incidentes, gravamos temporariamente o áudio de uma sala. Se um usuário relatar uma violação de política ou incidente de segurança enquanto a sala está ativa, retemos o áudio para investigar o incidente e não o excluímos até que a investigação seja concluída. Se nenhum incidente for relatado em uma sala, excluímos a gravação de áudio temporária quando a sala termina. ” Agora, como Inc explica, se alguém relatar um problema, tudo o que aconteceu na sala é registrado e salvo, enquanto o Clubhouse não deixa claro o que acontece então. Não diz quem pode ouvi-lo ou em que condições.
- Outras pessoas compartilham informações sobre você sem que você tenha nenhum controle sobre elas. Este aplicativo é apenas para convidados. Mesmo que você opte por não criar uma conta para acessar o Clubhouse, se um amigo ou conhecido seu tiver fornecido seus dados, não há nada que você possa fazer a respeito. Deve ser lembrado que o aplicativo incentiva os usuários a carregar toda a sua base de dados de contatos para enviar convites e não dá a possibilidade de compartilhar apenas contatos específicos. Você tem que compartilhar tudo ou nada, o que força os usuários a fornecerem muito mais dados do que gostariam, e não os seus próprios.
- Além disso, essas pessoas que decidem compartilhar sua lista de contatos não fornecem apenas o nome. Caso conectem seus perfis nas redes sociais, essa informação também é coletada. O Clubhouse diz especificamente que quando “você cria sua conta e / ou se autentica em um serviço de terceiros, como o Twitter, podemos coletar, armazenar e atualizar periodicamente informações associadas a essa conta de terceiros, como listas de amigos ou seguidores. ”
- Informações pessoais e como esse negócio será financiado. Em geral, como as redes sociais comercializam os dados de seus usuários para terceiros para ganhar dinheiro, enquanto as empresas oferecem publicidade personalizada para cada pessoa, é motivo de controvérsia. O lançamento que a Apple está preparando para ajudar seus usuários a bloquear a capacidade do Facebook de coletar informações pessoais trouxe mais uma vez esse problema para a mesa.
- Como o Clubhouse ganha dinheiro? De acordo com Inc, uma das maiores dúvidas que cercam essa rede social é como ela pretende ganhar dinheiro. Olhando para a política de privacidade, é claro que provavelmente envolverá algum tipo de sistema de publicidade ou patrocínio. Para se preparar para isso, o Clubhouse deixa claro que “pode compartilhar dados pessoais com nossos afiliados atuais e futuros”. Essa mesma seção deixa claro que o Clubhouse “pode compartilhar as categorias de Dados Pessoais descritas acima, sem aviso prévio”. Isso significa que não o notifica quando essas informações pessoais, anteriormente fornecidas ao Clubhouse, estão sendo usadas por terceiros.
- O Clubhouse rastreia seus usuários. A política de privacidade da empresa diz que ela usa cookies, pixels e tecnologias de rastreamento para monitorar o que você faz no Clubhouse, em toda a web, embora eles não estejam monetizando o aplicativo no momento. A política de privacidade da empresa diz explicitamente que eles podem “compartilhar dados identificáveis e dados de atividades na Internet com plataformas de mídia social e outros parceiros de publicidade que usarão essas informações para veicular anúncios direcionados em plataformas de mídia social e outros sites de terceiros – sob certas regulamentações”.
- Então, tudo aponta para o fato de que, embora agora a nova rede social da moda não esteja ganhando dinheiro, ela se prepara para monetizar a plataforma que está construindo, graças aos dados de seus usuários.