Neste artigo, abordaremos o processo do iPhone da Apple sobre problemas de bateria, bem como como obter dinheiro do processo da Apple se você foi afetado.
Novo processo do iPhone da Apple por problemas de bateria
Um defensor do consumidor está processando a Apple por £ 768 milhões em danos por uma atualização de software que desacelerou os iPhones mais antigos em 2017. Justin Gutmann está buscando compensação em nome de até 25 milhões de proprietários de iPhone no Reino Unido que foram afetados pelas ações da Apple. Embora reconheça que uma atualização de software lançada em 2017 reduziu o desempenho do dispositivo, a Apple afirma que a intenção era preservar a vida útil da bateria.
A empresa foi acusada de diminuir deliberadamente a eficácia das versões anteriores para incentivar os clientes a atualizar. A empresa já havia resolvido um caso semelhante por US$ 113 milhões no Arizona, bem como outro por US$ 500 milhões na Califórnia.
Como obter dinheiro do processo da Apple?
A reclamação do Sr. Gutmann ao Tribunal de Apelação da Concorrência, que é um órgão judicial especializado que julga casos envolvendo atividades anticompetitivas de mercado, foi submetida a este ponto. É um caso de opt-out, o que significa que quem tinha um iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus e iPhone X não precisa participar para buscar indenização . O Sr. Gutmann disse que:
“Em vez de fazer a coisa honrosa e legal por seus clientes e oferecer uma substituição gratuita, serviço de reparo ou compensação, a Apple enganou as pessoas ao ocultar uma ferramenta em atualizações de software que retardaram seus dispositivos em até 58%”, disse.
“Estou lançando este caso para que milhões de usuários de iPhone em todo o Reino Unido recebam reparação pelos danos sofridos pelas ações da Apple.”
“Se este caso for bem-sucedido, espero que as empresas dominantes reavaliem seus modelos de negócios e se abstenham desse tipo de conduta”.
Após um post no Reddit que alegava que a tecnologia da Apple desacelerava os telefones quando a bateria tinha uma capacidade de carga reduzida, surgiu uma controvérsia. A Apple pediu desculpas pela aparente degradação e reconheceu ter causado o problema. À medida que as baterias de íons de lítio de seus telefones envelhecem, elas se tornam menos capazes de fornecer corrente elétrica suficiente.
As baterias de íons de lítio podem ter problemas com picos de corrente quando estão frias ou com pouca carga, o que pode fazer com que o gadget desligue inesperadamente para proteger seus componentes eletrônicos. Maçã. A capacidade das baterias de íons de lítio se deteriora com o tempo como resultado do desgaste físico do material da bateria.
Os usuários do iPhone reclamaram que seus telefones desligaram repentinamente, embora ainda tivessem muita carga. A empresa finalmente afirmou que substituiria as baterias dos usuários por um preço mais barato por um tempo limitado, além de adicionar funcionalidades que permitem que as pessoas desliguem a ferramenta de gerenciamento de energia.
A Apple Inc. disse que nunca fez e nunca faria nada para diminuir intencionalmente a vida útil da bateria de um produto. Cook pediu desculpas publicamente e afirmou que a Apple não tentou enganar ninguém com o programa. No entanto, Gutmann afirma que a Apple não fez o suficiente para aconselhar os clientes sobre o programa de substituição de bateria e que usou seu domínio de mercado de forma inadequada.
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