A Netflix anunciou que começará a perguntar a seus clientes que estão inativos há mais de um ano se desejam continuar em sua plataforma e, se não receberem uma resposta, cancelarão automaticamente sua assinatura.
A empresa pensa no seu bolso e não tem medo de perder essas milhares de contas que pagam pelo serviço sem utilizá-lo.
Netflix irá cancelar contas de usuários inativos
Todos os assinantes que não viram nenhum conteúdo no Netflix nos últimos 12 meses receberão um e-mail para verificar se desejam continuar com o serviço.
“Você conhece aquela sensação de afundar quando você percebe que se inscreveu em algo, mas não o utilizava há muito tempo? No Netflix, a última coisa que queremos é que as pessoas paguem por algo que não estão usando ”, disse a empresa.
A mudança na base de usuários não será significativa. Segundo eles, as contas inativas representam apenas 0,5% do total de assinantes, que, até março deste ano, somavam 182 milhões de pessoas.
“Enquanto isso, esperamos que essa nova abordagem economize às pessoas algum dinheiro suado”, disse Eddy Wu, Inovação de Produto da Netflix, em um declaração.