Se você não consegue ver os comentários no Facebook, você não está sozinho. O Facebook é uma plataforma de rede social bem conhecida, com mais de 2,45 bilhões de usuários mensais. No entanto, há ocasiões em que o programa apresenta falhas, já que muitos usuários reclamaram de problemas como “Não consigo ver os comentários no Facebook”.
Tivemos a ideia de aprofundar e apresentar algumas soluções para o problema mencionado. Como a função principal da plataforma, que é facilitar o networking com as pessoas, fica prejudicada, é bastante chato quando você não consegue acessar os comentários. Portanto, neste artigo, forneceremos muitas soluções possíveis que o redimirão do erro.
O que fazer se você não consegue ver os comentários no Facebook?
O administrador do grupo pode ter desabilitado os comentários na postagem se os comentários que você não consegue ver forem de uma postagem em outro grupo. Para impedir mais violações de regras ou ataques a membros, o administrador do grupo pode optar por desabilitar os comentários de uma postagem depois que um membro violar as regras do grupo. Não importa se você já viu o(s) comentário(s) anteriormente ou não, o administrador do grupo controla se os comentários são ou não visíveis, não você, pois o grupo é deles.
No entanto, se você tiver certeza de que deve visualizar os comentários em uma postagem, solicite ao administrador do grupo permissão para comentários na postagem.
Ainda assim, pode haver muitas outras causas para o carregamento incorreto dos comentários do Facebook. Aqui está uma lista de alguns deles:
- Os comentários não foram carregados devido a um problema com sua conexão com a internet.
- Problemas com o cache do seu navegador
- Seu aplicativo do Facebook não está atualizado.
Se você não consegue detectar o motivo específico que está causando o problema de não ver os comentários no Facebook, talvez seja a hora de entrar nas especificidades das soluções. Começaremos com as correções mais simples, para que você possa ver se elas funcionam para corrigir o problema de não ver comentários no Facebook.
Atualizando o aplicativo
Em muitos casos, atualizar o aplicativo do Facebook corrige o problema porque o aplicativo nativo pode ocasionalmente travar. Em seu smartphone, você pode tentar deslizar para baixo para tentar atualizar o aplicativo.
Você pode tentar acessar os comentários quando isso atualizar seu feed, comentários e postagens. Tente a próxima solução se ainda estiver com problemas.
Limpando o cache
Como você já sabe, seu navegador armazena uma cópia em cache do site. Você pode tentar excluir o cache do navegador, porque ocasionalmente pode ser o problema. O mesmo pode valer para o aplicativo também. Limpar o cache pelo navegador é fácil. No entanto, se você não estiver familiarizado com como fazer isso no aplicativo, siga as instruções logo abaixo.
- Abra o aplicativo do Facebook.
- Abra as três linhas horizontais no canto inferior direito tocando nelas.
- No canto superior direito, toque no botão “Configurações” símbolo.
- Escolher “Navegador” sob “Permissões.”
- Clique em “Claro” ao lado de “Dados de navegação” no menu.
Sua melhor aposta para resolver o problema de não ver os comentários no Facebook é limpar o cache antes de carregar o site. Não se preocupe se não. Tente o seguinte conjunto de respostas.
Verificando sua conexão com a internet
Embora seja incomum, se você não conseguir ver os comentários no problema do Facebook, verifique sua conectividade com a Internet para garantir que você tenha capacidade suficiente para visualizar a página.
Pode acontecer que o site ou aplicativo do Facebook não esteja carregando completamente devido à baixa cobertura de celular ou Wi-Fi de baixa largura de banda.
Atualizando o aplicativo
Entendemos que você não está interessado nas atualizações de aplicativos que seu smartphone iOS ou Android recebe, pois possivelmente é um pouco preguiçoso quando se trata de software.
No entanto, agora que você se deparou com esse problema do Facebook, veja se está recebendo alguma notificação para atualizar o aplicativo do Facebook em seu telefone. Atualize seu aplicativo, entre novamente e tente carregar os comentários se houver uma nova versão disponível. Aqui estão os passos que você deve seguir.
- Visite a Loja de aplicativos se você usa iOS ou o Jogar Loja se você usa o Android.
- Olho para cima “Facebook.”.
- O “AtualizarO botão ” será exibido se o aplicativo precisar ser atualizado; Clique.
- Reinicie o aplicativo depois de aguardar a conclusão do procedimento.
Forçar o encerramento ou reinício do Facebook
Estamos cientes de que o Facebook tem milhares de funcionários e um valor de bilhões de dólares, embora recentemente tenha demitido muitos de seus funcionários: Maiores demissões em tecnologia de 2022 explicadas: Amazon, Meta, Twitter, Asana e mais. No entanto, a plataforma pode ocasionalmente ter um bug.
O melhor curso de ação é reiniciar o aplicativo do Facebook depois de forçá-lo a desligar. Faça login novamente, atualize seu feed e verifique se os comentários estão carregados corretamente.
Reinstalando o aplicativo
Por fim, se nenhuma das soluções descritas acima foi útil, você deve remover o software e reinstalá-lo. Faça login novamente e verifique se os comentários estão sendo carregados corretamente.
Embora possa parecer um pouco clichê e muito simples, a reinstalação é o último e mais seguro recurso para quase todos os problemas relacionados a software. Depois de desinstalar e reinstalar o Facebook, essa mudança deve resolver seu problema.
No entanto, apesar de todos os esforços, se você ainda não conseguir corrigir o problema de não ver os comentários no Facebook, talvez precise de um toque mais pessoal. Tente entrar em contato com a central de ajuda do Facebook em esse link. Se você descrever seu problema detalhadamente, eles poderão ajudá-lo com seu problema.
Source: Não consigo ver comentários no Facebook: como consertar (2023)