Muitos usuários estão enfrentando o problema “não consigo enviar mensagens no Instagram” ultimamente. O recurso de mensagens diretas do Instagram tornou-se um componente-chave do site de mídia social e ainda está em expansão. Você pode ter uma conversa agradável com seus seguidores e outros usuários do Instagram via DMs. Mesmo as mensagens diretas ocasionalmente sofrem tempo de inatividade, assim como o Instagram às vezes tem problemas de carregamento. Compilamos algumas correções para problemas relacionados ao Instagram DM neste artigo.
Não consigo enviar mensagens no Instagram: como resolver?
Abaixo você encontrará algumas soluções para corrigir o erro “não consigo enviar mensagens no Instagram” tanto em dispositivos Android quanto em iPhones:
- Verifique a sua conexão com a internet
- Reinicie o Instagram
- Atualize o aplicativo do Instagram
- Você pode ter sido bloqueado pelo Instagram
- Tente usar uma VPN
- Verifique o status do servidor do Instagram
- Aguarde uma correção oficial
- Atualize o sistema operacional do seu dispositivo
Verifique a sua conexão com a internet
Obviamente, não é possível usar o Instagram sem uma conexão com a Internet. Se além de não conseguir enviar mensagens diretas, você também não consegue visualizar fotos e vídeos na linha do tempo do Instagram, o problema provavelmente está relacionado à conectividade. Após alguns segundos, desative o modo avião em seu telefone. Verifique se o seu roteador está funcionando corretamente se o problema persistir. Certifique-se de ter uma conexão com a Internet funcionando e que a área onde planeja usar os dados celulares tenha uma boa cobertura de rede.
Reinicie o Instagram
Feche ou force a parada do aplicativo em seu smartphone e inicie-o novamente. Tente sair da sua conta do Instagram e entrar novamente se ainda não conseguir enviar DMs para ninguém. Pode ser benéfico excluir o cache do Instagram se você tiver um smartphone Android.
Atualize o aplicativo do Instagram
O problema pode ser resultado de um bug ou de um problema com o próprio software. O Instagram trabalha rapidamente para corrigir esses problemas e, ocasionalmente, novas versões do aplicativo incluem as soluções. Portanto, para corrigir o erro “não é possível enviar mensagens no Instagram” que o impede de enviar mensagens diretas, talvez seja necessário instalar o aplicativo Instagram mais recente. Verifique se o problema do DM foi resolvido após atualizar o Instagram em seu smartphone.
Você pode ter sido bloqueado pelo Instagram
Se tanto a sua internet quanto o aplicativo do Instagram funcionam normalmente, é possível que o problema não esteja do seu lado. Há duas coisas a serem consideradas se você não conseguir enviar uma mensagem direta a um usuário específico. Uma delas é que a pessoa restringiu DMs nas configurações de privacidade de sua conta. Em segundo lugar, você foi bloqueado pela pessoa. Você pode não conseguir enviar mensagens diretas no Instagram quando bloqueado.
Tente usar uma VPN
Os usuários do Instagram que não conseguem iniciar uma conversa DM devem utilizar essa abordagem. Uma VPN pode ser útil se você tentou enviar um DM pela primeira vez para alguém no Instagram, mas falhou. É assim que vai.
Feche o Instagram, abra o aplicativo VPN e ative a conexão VPN primeiro. Reabra o Instagram e tente enviar o DM mais uma vez. A VPN não precisa estar ativa o tempo todo. Uma VPN facilita a sua entrada. O bate-papo pode continuar e você pode enviar mais mensagens com ou sem a VPN.
Verifique o status do servidor do Instagram
Às vezes, os servidores que alimentam o Instagram ficam offline. Consequentemente, todo o programa ou parte de suas funcionalidades (como mensagens diretas, por exemplo) deixarão de funcionar. Isso já aconteceu inúmeras vezes no passado e, sem dúvida, ocorrerá ocasionalmente. A verificação da disponibilidade dos servidores do Instagram pode ser feita usando programas como o DownDetector. A ferramenta também alerta sobre quaisquer problemas que outros usuários estejam tendo com o Instagram.
Aguarde uma correção oficial
Os aplicativos de mídia social frequentemente definem limites de uso para determinados recursos ou serviços. O Instagram pode parar temporariamente de permitir que você envie DMs como uma técnica de prevenção de spam se você enviar mensagens para muitas pessoas, especialmente aquelas que você não segue, em um curto período de tempo. Muitos usuários do Instagram relataram ter sido momentaneamente impedidos de enviar mensagens diretas porque enviaram muitas delas.
Além disso, pode ser um desafio determinar se você enviou muitas mensagens diretas porque não há nenhuma política ou documentação oficial do Instagram abordando as limitações do DM. Aprendemos, porém, que enviar entre 30 e 100 DMs para pessoas que você não está seguindo pode resultar em um banimento da pesquisa. Portanto, aconselhamos que você use esse intervalo como ponto de partida e evite enviar muitos DMs (diariamente).
A proibição, conforme indicado anteriormente, só vigora por um tempo limitado – geralmente 24 horas. Se você não puder esperar até lá e tiver certeza de que não enviou vários DMs como spam, siga as etapas de solução de problemas a seguir. No entanto, se o Instagram realmente bloqueou você, sua única opção é aguardar a duração do banimento. Talvez o próprio tempo resolva o problema de “não consigo enviar mensagens no Instagram”
Atualize o sistema operacional do seu dispositivo
Se outros usuários do Instagram puderem enviar mensagens diretas, mas você não, o problema “não é possível enviar mensagens no Instagram” pode estar no seu dispositivo. Certifique-se de que seu smartphone esteja executando a versão mais recente do sistema operacional e verifique se há atualizações de software.
Conclusão
Se as etapas acima não resolverem o problema “não consigo enviar mensagens no Instagram”, entre em contato Centro de suporte do Instagram pode ser a coisa mais sábia a fazer! Você também pode aprender como verificar seu Instagram Recap 2022 visitando nosso guia!
Source: Não consigo enviar mensagens no Instagram: como resolver?
