O Facebook usa um programa chamado XCheck com o qual cataloga celebridades que não estão sujeitas às mesmas políticas de moderação.
Milhões de ‘usuários VIP’ podem ter políticas de moderação diferentes no Facebook
Uma das questões mais polêmicas nas redes sociais, enquanto Donald Trump estava no poder, era como moderar seus tweets como presidente dos Estados Unidos. Muitas celebridades também estão lidando atualmente com esse problema, e foi relatado que elas dividem centenas de milhares de usuários quando se trata de editar suas postagens.
o Wall Street Journal revelou que o Facebook tem discriminado positivamente celebridades, políticos e influenciadores. Algumas contas e empresas estão isentas das restrições de moderação impostas ao resto da comunidade.
A rede social de Mark Zuckerberg tem usado um programa até então desconhecido chamado XCheck que aplica “Controle de qualidade” à sua moderação para evitar os “incêndios de relações públicas” que podem ser causados por essas personalidades que sofrem das mesmas regras de comportamento.
Caso o conteúdo de alguma dessas pessoas viole as regras, o XCheck interrompe as ações de moderação ou penalidade. Mas isso não se aplica a algumas centenas de usuários ou empresas. O WSJ relata que o sistema protege “milhões de usuários VIP”.
Este é um cenário que pode causar algum debate, pois pode permitir que as crianças compartilhem informações ruins ou até mesmo “postagens contendo incitação à violência ou assédio”.
No Facebook, eles responderam a perguntas sobre este programa e afirmam que “Não existem dois sistemas de justiça; é uma tentativa de proteção contra erros ”por meio de um sistema que oferece uma segunda camada de revisão para algumas contas. Além disso, eles comentaram sobre o problema de moderar tanto conteúdo a cada dia, especialmente em contas importantes.
Uma potencial falta de uniformidade nos critérios pode ser especialmente prejudicial, especialmente porque não se sabe como aqueles que passam por este purgatório de moderação são rotulados com o programa XCheck e quais características recebem a maior consideração para selecioná-los. Em qualquer caso, mais uma polêmica a adicionar à longa história de questões controversas do Facebook.